问：
带www 的已经验证通过，顶级域名过不了,顶级域名添加SSL证书，验证信息检测不通过
答：您好，当前查看您顶级域名hailongyuan.com还没有解析，请保证您当前顶级域名hailongyuan.com和带www.hailongyuan.com的二级域名解析到同一个地址，并实现http://hailongyuan.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 顶级域名也可以访问到该验证文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
解析好了，还是不行
答：您好，目前测试，请耐心等待证书下达，然后参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853部署
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
部署好了，但是网站打不开了
答：您好，测试访问显示，如果您刚部署，请稍等20分钟左右生效后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我明明把站点域名解析全删 了，为啥这个还是可以访问 麻烦处理一下呢，xjkaoqin.21ox.com这个域名的站点和解析全删了的，但https://xjkaoqin.21ox.com/api/index.php/user/login 这个却仍有反馈信息。麻烦处理下
答：您好，
您删除了指定的二级域名解析,但域名还存在泛解析,泛解析的作用就是所有二级域名均指向对应的地址,请暂停或删除泛解析记录,等待解析生效后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：泛解析记录 是哪个，我起先把*号删 了，我其它子域名就用不了了，你说的是删 哪个
答：您好，
泛解析*.21ox.com本身就包含了任意主机名，也就包括了xjkaoqin.21ox.com这个域名的解析，无法单独只删除xjkaoqin.21ox.com这个二级域名的解析；
您可以直接在服务器上取消xjkaoqin.21ox.com这个域名的绑定就无法通过该域名访问对应站点，目前测试访问地址https://xjkaoqin.21ox.com/api/index.php/user/login 是无法打开的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：谷歌无法访问这个网站
答：您好，
我司并未拦截访问，您截图中应该是提示代理异常
同时主机本身是国内的，海外访问可能会慢或者访问不到，如果网站本身是针对海外用户，可以考虑将主机的机房升级到美国机房使用，非常感谢您对我司的支持！
问：
问：请看下 这个是谷歌那边反馈
答：您好，
抱歉，不清楚这个报错原因，不排除是google访问国内主机失败，建议是可以考虑试用一下美国主机，将英文站分离出来试试，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，
问：客户在谷歌投广告，谷歌的系统监测到网站不能访问，他们的网站都下线了
答：您好，本身主机在国内，因为国际出口和传输距离等问题，没法保证海外可以访问
可以试试第三方的CDN，比如cloudfare接入，此CDN有提供多个海外访问节点https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html
非常感谢您对我司的支持！
