问:,https证书已正确配置,却无法访问
答:您好,xcx.pjzy120.com 域名对应的服务器有开启百度云加速的原因,请将此域名修改解析为a记录指向到服务器ip,并等解析生效再试,谢谢
问:已经解析了,现在是这种状态
问:方便电话交流吗
答:您好,已取消百度云加速锁定,您本地解析还未生效,目前我们测试https访问程序报错,请过20-30分钟再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:关闭后 但是我们的其他网站 都打不开了
答:您好,您指的哪个网站打不开,取消锁定百度云加速,不影响网站访问。如果您是操作了关闭百度云加速,需要等待生效后才能访问。目前我们查看百度云加速开启状态的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开
答:您好,https://xcx.pjzy120.com/robots.txt 静态测试可以打开,https://xcx.pjzy120.com/打不开504是程序执行超时,需要您登录服务器排查。
如需我司协助排查,请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以不用Nginx https吗
问:还是打不开
答:您好,请先通过管理助手卸载nginx后,再到iis中配置SSL证书绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 百度加速云关闭了 http://wap.puji120.cn/ 这些还不能访问
问:可以了
问:http://xcx.pjzy120.com/robots.txt但是这个域名还是无法正常打开
问:
问:IIS也重启不了…
答:您好,请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】为您排查,目前您有金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:IP被行业误判屏蔽,需要申换IP
答:您好,
问:工单确认
问:IP更换后,为什么这个原始的还不变
答:您好,已更换了,新ip:127.0.0.1 您网站域名如解析指向的ip地址需要重新修改下域名解析。
问:换了IP就相当于换了服务器吗?是这样理解不
答:您好,不是的,您服务器里面的数据都没有变化的,只是换了一个外网ip,通过这个ip能请求到您服务器里面的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ht591.com这个云建站,为什么没掉了,客户要续费。
答:您好,
问:这么贵吗?
答:您好,从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境,需要较长的时间(一般要4-24小时),以及综合人力成本后的定价,直接客户价格为980,代理商有一定优惠880元找回数据手续费用,如果需要的话,请尽快确认,非常感谢您长期对我司的支持!