问：您好，他这个备案失败是哪里的原因啊 等了一个月居然退回了 气死了,他这个备案失败是哪里的原因啊 等了一个月居然退回了 气死了
答：您好，
问：您好，我现在不知道怎么跟客户说 也不知道怎么操作，是第一次在你们这边备案的 把法人写错了 我这边注销了 但是没有修改，是这个原因吗？
问：您好，能不能截图看到退回来的图片说明啊，光这样一句话 我也不知道哪里的问题，也不知道怎么解决
答：您好，1，是的，您原备案主体负责人未填写为法人，新增网站失败：
2，解决办法（可任选其一操作）：
a，可联系单位其他备案接入商协助将主体负责人修改为法人后再到我司继续新增网站；
b，如原备案主体负责人能配合上传此次资料，也可以先将法人以及网站负责人信息修改为原备案主体负责人资料尝试先添加后再通过我司修改；
3，非常抱歉，备案退回时只有文字内容描述，无图片说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那你的意思是把法人那一栏写成之前你们备案通过的负责人 顾群 才能通过？
答：您好，是的，如原备案法人填写的是顾群，此次上传的法人身份证可以上传为顾群的身份证尝试添加网站，是否能添加成功请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那你的意思 我在等一个月 通不过 继续提交，这样得需要多长时间，你们第一次审核为什么不把法人名字审核清楚
问：您好，关键我现在也看不到第一次填写 的信息了呀，那个我已经注销了，
答：您好，1，是的，此方式可能会较为费时，建议最好联系其他域名备案的接入商修改主体负责人为准确法人；
2，非常抱歉，您操作的是在原有备案号下添加网站备案，添加时主体信息我司无权限直接查验到；
3，如仍旧有疑问，建议留下有效联系方式或拨打电话咨询（热线电话请多等待）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，人家接入商写的没问题，
问：您好，这是之前备案的2家公司 ，你对比一下，看看怎么弄，不要在说试一下 ，这个审核一次20多I天，谁有那么多时间在这等
答：您好，根据截图看，原备案主体负责人为：顾群 ，可在法人证件处上传为顾群的身份证后提交，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在要怎么弄，主体信息我改不了，是不是需要你那边处理一下，其他网站的资料是负责人的，应该不用改，就是主体信息那边
答：您好，请点击： 删除原上传的法人身份证证件后，再扫码拍摄顾群的身份证，提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
