问：您好，我们是民间志愿组织，没有相关证件，如何备案？而且现在我们也改不了我们的网站内容了（你们把我们的网站封了）,我们是民间志愿组织，没有相关证件，如何备案？
答：您好，
1.建议将域名备案到上级主管单位名义下，如无主管单位，建议咨询所在地民政局咨询办理有效证件后，再以对应单位名义申请备案；
2.个人备案的网站，一般只能用于个人生活、学习、知识百科、作品等个人主页，不能涉及单位信息；若域名确实用于单位性质网站，建议注销个人备案后，重新使用单位名义申请备案，待重新备案成功后可申请解除域名拦截；
3.若域名是个人网站使用，您可登录主机管理 修改网页内容，修改完成后，再提交工单申请为您核查，核实无误后可为您解除域名拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，ping不通
http://jihe.longmeichina.com/
答：您好，1、检查系统处于启动中的状态，已为您重新启动了，网络已恢复畅通，请核实。但是检查站点：http://jihe.longmeichina.com/ 出现访问空白的情况，请您检查一下服务器内部应用及程序。
问：网站 http://jihe.longmeichina.com/ 依然打不开啊，你们是更改什么设置了吗
问：500 Internal Server Error 有时候出现这个错误
答：您好，1、我们只是启动了服务器，当前测试此站点访问空白，请您检查一下服务器内部应用及程序。
2、若确需我们协助，本次可直接扣除此服务器 1次金牌服务，进一步为您检查。
若您同意，可再次回复此工单，授权我们核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：而且访问服务器远程桌面速度特别慢
问：
是你们宿主故障导致的，怎么还要扣我们的费用？？ 逼着我们搬到阿里云去？？10几年的钻石代理商，就是这么服务的？？
答：您好，您此服务器还有7次金牌服务，检查的话也只是扣除1次金牌服务，并不会扣除其它费用。
本次已申请为您特殊检查了一下，应是您的mysql服务未启动，
查看您安装了两个mysql，附图：请问现在服务器使用的是哪一个mysql，请详细告知一下，我们尝试为您启动mysql服务后再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：5.6 版本的
问：投诉部要求反馈的补充：
1、从贵司通知宿主机故障到目前为止，已经导致我们服务器上的网站无法访问长达一小时30分钟；2、客户目前要求赔偿；
答：您好，宿主服务器网络是正常的。这个属于您mysql 内部应用错误。
我们检查了mysql 应用错误日志
附图：Error: could not open single-table tablespace file .\\qiwenerpon.ibd，已参考教程：https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 为您启动了mysql服务。
测试站点：http://jihe.longmeichina.com/ 可以打开了，
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台登陆后，总控台的数据不现实了
问：而且现在整个服务器的访问速度很慢，无论是打开网站或者是远程登录，都很慢，跟以前完全是两个不同的体验和配置。
答：您好，已为您启动mysql 5.6。
若还需协助，请您提供此网站后台登录地址、用户名、密码。同时请详细告知是否您进行过其它操作。进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：未进行过其它操作，现在网络访问慢的问题没有解决
问：之前服务器是没有任何卡顿和延时的，现在卡顿和延时很严重
答：您好，可以为您调整更换一个宿主，需要关机操作几分钟完成，请核实是否现在调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 现在帮我更换 谢谢
答：您好，已调整处理请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又是同样的问题 http://jihe.longmeichina.com/ 网站打不开
数据库 mysql 5.6 未启动，也启动不起来
问：其它问题我司已自行解决，请停止协助，谢谢。
问：从上午10点开始服务器被更换宿主
答：您好，当前查看mysql是正常启动的，jihe.longmeichina.com 测试也可以打开的，请您在核实测试看下。
问：
服务器刚刚远程登录 发现不能登陆了 什么问题？？？
答：您好，核实是截图这个勾选设置影响的，已取消测设置测试可以远程了请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
