问：备案问题明明都有其他资料了，只是缺少法人身份证为啥法人扫码还是提示上传营业执照等等全部资料要重新搞吗？,备案问题明明都有其他资料了，只是缺少法人身份证为啥法人扫码还是提示上传营业执照
答：您好，非常抱歉，查看是因您操作了修改转入信息，系统无法准确检测上传营业执照信息，请您删除当前营业执照，然后重新扫码拍摄营业执照原件以及法人身份证后再继续提交确定提交备案，网站负责人资料无需重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是我没有去操作什么的。即使操作了只要没有去修改内容。只是点击一下应该也不影响。因为并没有去修改传入操作的内容
答：您好，1，非常抱歉，查看您目前已重新上传，上传资料是可以的；
2，账户下还缺少法人签字承诺书，请及时根据提示下载填写后扫码上传后确定提交备案；
上传填写说明可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ；
3，资料已为您记录，您确定提交后会安排优先为您提交至管局审核；
4，同时您反映的此情况也已记录，会反馈至开发人员检测具体问题并尽快修复此类情况，避免客户重复上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
如下是百度提示的：您的服务器配置有误百度暂时无法连接您的服务器，请检查服务器的设置，确保您网站的服务器能被正常访问。错误码：500
现在网站是首页都被K没了，排名基本也没了。 哎。。。。怎么回事呀。 我一直没看，百度根本就没办法抓取，都一直没抓取次数了，现在为0了。
问：我今天配置网站头https才知道 我说怎么一直都没抓取 抓取都是为0 原来你们服务器都抓取不到网站了。
问： 全部要都是显示没有 你们服务器屏蔽了百度吗？ 这是多么严重的错误呀。
答：您好，请点击抓取诊断测试一下，如果抓取失败，麻烦点击详情，截图反馈在工单，以便我司协助排查
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 抓取是这样子的。。。显示是成功，但是IP好像不是你们的。 我也没开云加速。 现在是百度没办法正常抓取网站
答：您好，该地址是我司主机的ssl节点地址，您抓取诊断正常，那就证明百度蜘蛛是可以到达主机的，可以抓取。您robot抓取报错的话，可以调整一下robot里的内容，再测试一下。且目前查看是有收录的，具体优化您可以联系seo人员
非常感谢您长期对我司的支持！
