问：您好，想要把这个备案注销掉，怎么处理？,您好，想要把这个备案注销掉，怎么处理？
答：您好，
1.因注销备案和新增网站，不能同时进行，此需要您先点击：备案信息–删除网站，撤销新增网站申请后先注销原备案信息后再备案您新的域名；
2.经工信部网站查询您单位下只备案了一个域名nmgxpel.com，如是未使用了，您请点击：备案信息–注销备案，提交整个备案号的注销，待注销成功后再根据首次备案填写提交您域名的备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那上传的资料你们能给保存一下吗？法人最近比较忙，没时间上上传
答：您好，非常抱歉，因工信部推出电子化核验，图片资料需实时采集，无法保存后再继续使用；再次根据首次备案提交时，是需重新上传备案图片资料的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站注销重新备案了，但是之前的资料好像是保存了，这个能用吗？还是删掉重新上传？
答：您好，当前上传的资料可使用，请及时点击：备案信息-确定提交，将备案申请提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前提交备案，我们法人没接到电话，被退回了，我又重新提交了，你们要是打一次没人接就多打几次，我们法人特别忙，这个号是正确的不需要换
答：您好，
1.好的，已反馈，预计我司专员会在明天工作时间拨打您的电话进行核验，请注意接听并配合核验；
2.或是可让负责人本人本机在工作时间内拨打我司咨询电话转6进行核验； 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快提交到管局，谢谢
答：您好，查看您的备案已通过我司初审，待上报阶段，已反馈记录，我司审核专员会在周一工作时间尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请尽快把备案提交到管局，谢谢
答：您好，好的，已协助上报，请注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装SSL证书后，网站（sckqyy.com.cn）无法访问了
答：您好，1.核实sckqyy.com.cn无法访问的原因是域名直接A记录解析到127.0.0.1导致异常,请把域名做别名解析指向到kqyy01.gotoip11.com 或者是修改A记录解析到127.0.0.1等生效后测试下;
这部分语句,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
