问:www.pmgolf.com 申请了SSL证书,文件验证通过,请颁发SSL证书 ,www.pmgolf.com 申请了SSL证书,文件验证通过,请颁发SSL证书
答:您好
问:现在顶级域名已经解析了,请颁发证书吧
答:您好,这个颁发是上级证书机构审核并颁发,等待即可
颁发后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署,非常感谢您对我司的支持!
问:网站怎么突然被变成游戏网站了,是不是你们做了什么,赶紧处理
答:您好,
问:我都不懂那些,就是因为放你们这,变成这样了。
答:您好,
抱歉,我司只是提供一个运行的空间,里面的程序是用户自行上传提供的
我司尝试排查了源码,很多文件被挂马,现在访问首页会自动生成木马文件,目前并未找到木马所在位置
且备份中的文件 也是被篡改了的,非常感谢您对我司的支持!
问:怎么付费的话能不能解决,需要多少钱。
答:您好
若需我们协助清理,请提交正确工单分类,会涉及到费用,另外,我们只能清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要把原来@ge-bio.com的后缀改成@ge-bio.com.cn。因为客户域名ge-bio.com没有续费 所以到账不能使用了 现在就更改下域名,之前的邮件都不需要了 麻烦操作下 。
答:您好, 更换邮局域名可以这里直接自己操作的,请查看,谢谢
问:麻烦把之前的域名筛除掉 ge-bio.com.cn 这个域名的邮箱筛除掉
答:您好,您是不是输错了域名,我们查询ge-bio.com.cn未开通邮局,理论上是可以正常变更的,您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有输入错误 之前是有开过测试邮箱的 麻烦后台筛除掉 我才替换, 谢谢
答:您好,您是不是输入错误了或搞反了,当前开通的邮箱是ge-bio.com, 如果您要换成ge-bio.com.cn,请输入ge-bio.com.cn进行更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:输入是正确的,还是报错
答:您好,
十分抱歉,我们核实到原因是您用此域名添加了别名邮箱,所以占用,现在已经帮您注销了别名邮箱,现在请更换试下,非常感谢您长期对我司的支持!