问：http://www.chinagranite.cc 这个美国空间打开很慢，并有报错，请协助检查一下，谢谢！,http:www.chinagranite.cc 这个美国空间打开慢
问：是否是对应的SQL数据库，没有登录权限？
答：您好，查看到原因是对应的mssql和主机不在相同机房导致数据调用较慢。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 进行备份mssql，备份完成后回复工单，我司为您更换到相同机房，更换完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 进行导入回复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已经做好备份，请帮忙更换服务器，谢谢！
答：您好， 已经为您更换，并将数据库数据导入了新数据库中 ，请再核实下访问速度 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，工信部并未要求备案的域名必须解析，为何西部数码强制要求备案的域名必须解析，否则就撤销备案？我司已与工信部合适，工信部并无该要求
答：您好，1.域名备案成功后应在30天内启用，备案通过后长时间未启用的域名会被检测出备案接入信息不正确（域名实际解析Ip与备案填报ip不一致）；我们发出的通知，也是检出备案接入不正确的整改通知，提醒用户立即启用域名，将域名解析到我司国内IP上正常使用起来；
3.由于目前贵州 通信管理局加强了对接入网站网络意识形态方面的风险管控，每周、每月都在执行扫描清理计划，请贵州 内用户务必管理好已备案成功域名的使用情况，已不使用的域名及时删除注销，避免出现不实的备案信息；还在使用的域名，请在备案通过后尽快启用网页，并注意网页内容与填报网站名称一致，与备案主体相符；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：出错URL：http://www.jwangco.com/service.php用户反映网站程序以前可以收到邮件表单，现在不行了，提交表单都出错（换了eshiontest@qq.com、@qq.com、wcbreakers@gmail.com等几个收件邮箱都提示同样的错误），请问是什么原因？
答：您好，
截图看是调用mail函数失败，虚拟主机不支持mail函数，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=852 使用smtp方式发送邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户的程序用的是smtp方式呀
答：您好，
请检查下程序，添加测试代码http://www.jwangco.com/test/phpmail/phpmail/ 测试可以正常发送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
这个文件要使用自己的邮箱信息配置，注意这里面的信息要自己配置, smtp密码是要填写授权码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置了，还是不行。
答：您好，
测试没有问题，http://www.jwangco.com/test 可访问测试，主机支持smtp的，您前面反馈的mail()函数报错，请直接联系程序商协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请将/www/test/sendmail.php 中您的邮箱信息和授权码填写好，然后再使用您自己的邮箱测试测试发送邮件。
我们之前使用qq邮箱是可以正常发送邮件的，并且也已经给您截图反馈过。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
