问：这个服务器里面所有网站加载都很慢的哈，尽快帮我清理一下里面的垃圾文件,网站很卡加载速度太慢了
答：您好，网站单独访问没有问题，服务器空间占用也没有问题，访问慢可能是您服务器带宽太低的原因，您只有2M带宽，您服务器里面放了很多网站，我们实测访问网站的时候带宽已经跑满了，如果这个时候同时几个人访问，带宽会被分流，速度自然不快，另外一些网站加载内容多一些，响应速度也不会快，要获得更好的访问体验，建议升级带宽至少5M，同时后期如果访问量大，建议内存和cpu也进行升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个服务器特别卡，
答：您好，这个也是一样的，从测试访问体验来看，并不卡，我们测试了其中一个网站，2.5M内容大概2-3秒，是正常的，您也可以让其他朋友访问测试对比,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bjbeijian.com 客户网站打不开
答：您好，
查看您域名是解析到bjbeijiancom ，这bjbeijiancom主机已经过期了；
此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，需要联系技术总监尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（大概要4-24小时），技术总监一般不愿意找。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，通常没有提供，确实需要的话，我可以问一下技术总监。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：80元，一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：小程序转移服务器了，图片丢失
答：您好，
请您先详细说明下您具体的问题，告知我们您的站点是从什么地方迁移到这台服务器的。
同时提供服务器的ssh登录密码以及宝塔登录账号密码，我们核实下情况看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
