问:truthumens.com,域名绑定shopify时,显示被占用,可是解析的也是shopify,shopify那边反馈可以绑定,可就是绑定不了,麻烦帮忙看看是什么问题。,truthumens.com域名绑定时,显示被占用
答:您好,您这个和域名本身无关,这是您主机商那边的提醒,请联系使用的主机商核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你说的主机商 是指我电脑的主机吗 我换了3台电脑了
答:您好,
不是您本地电脑主机,您只是域名在我司,解析到shopify 相关地址的
目前我司能确认和协助您的是保证域名解析正常,现在域名解析并无问题
而您到shopify 中绑定提示被占用这个需要联系shopify 核实,非常感谢您对我司的支持!
问:
答:您好,您当前网站已经可以通过https访问,您当前访问出现页面错乱,其是您程序内部存在http方式的调用导致,对应访问通过https访问后,程序内部的图片、css和js这类样式文件都必须使用https方式调用,如再使用http调用就会出现跨域错误,导致对应文件无法访问调用,而程序内部的http调用您只有联系您网站程序员为您核实去更换,非常感谢您长期对我司的支持!
注:查看您当前网站访问默认还是http的,如您需要默认就访问到https,您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419#linux_hta 去配置http跳转https
问:你们的代理平台老是出现问题?怎么解决?给看一下xmblues.com
答:您好,核实是存放在服务器内的代理平台程序,请提交下服务器远程登录信息我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:
问:不要把 服务器重启,隔断时间就重启服务器才能解决,这是有问题的
答:您好,抱歉,请您先在服务器安全狗里允许我司客户端能登录服务器远程,然后我司尝试修复下代理平台中的数据库文件试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:允许了
答:您好,查看文件被安全中心占用无法操作,请退出您的服务器安全狗或者是告知安全狗管理账户密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:
答:您好,抱歉,拨打您电话一直处于通话中,我司尝试退出服务器安全狗依然提示文件被服务器安全狗的安全中心进程占用无法更新此文件,当前建议重启下服务器释放内文件被占用后测试,如需我司重启服务器,请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:通话中,可以打了
问:把文件发我自己更新试试
答:您好,D:\\www\\xmblues\\www\\www\\database\\global.asa 是这个文件被占用中导致无法访问,您可重启下服务器后访问试试,如需我司协助重启,请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:这是什么文件,每次都要隔断时间就重启服务器才能解决,这是有问题的
答:您好,这看起来是安全狗把文件占用了,所以导致网站无法正常调用,这是数据库文件。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2143 您可以参考此说明把数据转换为sqlserver数据库,或者将您的网站路径添加到安全狗的白名单里面观察下,非常感谢您长期对我司的支持!