接工单提问-云服务器问题

问:如果为中级防护,被误防的几率大概有多少?,接工单提问

答:您好,触发硬件防火墙的规则才会拦截,没有一个具体的误防几率,您可自行调整级别观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
网站现在打不开呢,url  ip  远程都不行。我看cc日志和监控都正常麻烦看看什么原因

答:您好,目前服务器网络检查正常,请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测ip半分钟结果反馈下,请访问https://www.ip138.com/看下本地上网出口ip 是不是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!

问:本地IP是127.0.0.1,被防了吗

答:您好,127.0.0.1 没有被拦截,请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 检测ip半分钟结果反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,截图看网络通的,您本地重新再试下能否连接访问呢 。

问:现在是可以了,刚才中断了估计2-3分钟

问:硬防cc  高低中 都有什么 别,规则有什么不同呢

答:您好,防火墙根据附图参数进行防护,不同级别这些参数值不同,这些参数意义您可自行网络搜索了解下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
网站现在打不开,带宽和cpu正常

答:您好,
目前查看没有拦截,您看下是否可以访问到,如果还是不行的话,您重新查看下您的本地ip是否有变动,非常感谢您长期对我司的支持!

问:从昨天旁晚开始,就断断续续的打不开,我用手机4G网络也一样,

答:您好,

问:127.0.0.1 关闭了软防,现在又打不开了

答:您好,
目前查看防护列表中依然是没有拦截这个ip的,我们重新调整了下规则,您重启下本地路由,然后尝试下访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.sdkangweizhe.com 未发送任何数据。

答:您好,
测试您网站可以访问,您可以清理下浏览器缓存后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们服务器经常出这个问题,还用我详细说说吗,前台都是静态页面不出这个问题,后台提交数据就出问题。

答:您好,
根据您之前工单反馈情况,给您重置了站点池,您可以重新测试下看看,若依然有问题,可以提供下后台账号和密码 我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在直接打不开了是怎么回事

答:您好,

问:点下内页 刷新一下 还正常?

问:

问:

问:http://www.sdkangweizhe.com// 后台地址

答:您好,我们测试刷新十多个页面都可以正常打开,建议您本地重启路由器重新拨号,清理浏览器缓存再试,您也可以让其他不同网络朋友访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

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