问：您好，法人身份证和负责人身份证拍照时弄的大小都不一样，请问需要重新拍吗？,相片拍出来大小不一，需要重新拍吗？
答：您好，
问：好的，那就退回一下，我们重新再拍一次，谢谢！
答：您好，好的，已为您退回备案，请先删除后重新上传原件拍照图片后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
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答：您好，各地 ping测试域名解析没有问题的，应该服务器网络方面的问题，您可以联系服务器提供商那边排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器商排除过了 不绑定域名可以访问 绑定域名有些地 无法访问
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答：您好，
您可以让无法访问的用户在他们本机运行cmd后输入ping www.qujingtao265fl69.top 并将结果截图反馈我们一下，我们看看用户本地域名解析是否正确。
目前核实这个域名解析并无问题，并且域名状态也是正常的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在这个系统有问题了，重启的时候特别慢，而且打开东西速度也不正常，想换一下系统换成 2012 集成SQL版本的。但D盘东西实在太多有没有对应的处理办法。或者是不是可以装2012纯净版，然后再装SQLSERVER 2012 ，这样的话我去哪儿找SQL2012的安装程序？或者是不是有什么方法可以先把D盘的内容保存起来，然后装好系统后再恢复回来？
答：您好，
1:外部查看服务器网络及负载并没有明显异常,您可以提交一个服务器异常分类工单【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】我司协助看看服务器内的情况,
2:如需要重装系统并使用高版本的sql server数据库,可选择保留数据重装(需要将桌面以及系统盘的数据做好备份),这样D盘不会格式化,重装后,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2318 部分操作后即可使用sql 2012数据库,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我选择系统的时候是选择2012纯净版，还是2012预装SQL2012 版本。
答：您好，
重装预装环境版本,但需要保留数据重装,重装后默认sql2012是不可用的,需按照教程说明处理后才能使用,非常感谢您长期对我司的支持!
