问:,gdchjt.com管理员不能提交工单
答:您好,我们测试正常,根据您提供报错页面请您重新登录云邮或换一个浏览器,重新登录后再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新多次了,还有换了浏览器也还是不行
答:您好,请问具体是登录后就提示此错误还是做什么操作出现的,我司查看确实正常
您可以提供一下postmaster的密码,我司核实一下,非常感谢您对我司的支持!
问:www.acpnumen.com
这二天网站打开很慢,帮处理,谢谢
答:您好,
站点加载了这个js导致(https://s.ssl.qhres.com/ssl/ab77b6ea7f3fbf79.js),您将这个js取消调用以后再测试访问看看是否正常就可以了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:已按你刚发来的建议,删除了这个JS
但还是很慢.首页要几分钟打开,打开后,再点几次内页,返回首页就这样了,上周不是这情况。请帮处理,是不是服务器资料不足之类的
答:您好,
现在站点的访问速度已经是比较正常的了,测试结果已经截图反馈。
请最好还是参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 处理下,修改下本机dns以后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:上午客户把网址发给其他朋友帮打开,其他人也会出现这情况,打不开,不仅是他们公司这样打不开哦。很多地方都打不开,就不是本机上网的问题了吧
答:您好,目前我司检查主机网络没有异常,而且最近我们也没有调整或者维护,如果目前仍然觉得慢建议考虑把站点更换到华中BGP机房试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.zgyujiashi.com做Cname解析的话,有些电脑和手机打不开,做A记录解析也无法直接打开
答:您好,
目前查询域名www.zgyujiashi.com是做cname解析到当前主机的别名地址的,目前本地测试访问该域名可以正常打开站点;
您可以让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行运行nslookup www.zgyujiashi.com,将测试结果的截图和在chrome浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图发给我们以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
您给的浏览器截图显示您本地网络到主机节点的网络是正常的, 您给的浏览器截图显示访问的地址多了一个www,请您核实下是否是刚刚修正了该域名的解析,请您清理下本地浏览器缓存后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!