问：,购买了小程序，如何添加体验者，看不了体验者版本
答：您好，您请切换为自动授权即可，若不切换，只能去微信小程序账户（微信公众平台）-里面进行查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：底部导航栏如何继续添加
问：您好，
如果您在【微页面制作】设计了微页面，可通过下方按钮【添加微页面导航】，将设计好的微页面作为导航。
问：服务器域名是不是必须要配置
问：您好，1、查看到您当前使用的是自动授权，不需要配置，如果是手动授权，需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2141 将对应授权域名添加到微信小程序中才行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个添加不了二级分类是吧
问：您好，非常抱歉，目前相关相关插件暂时无法添加二级分类 ，请谅解，后续相关功能将逐步完善 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上次才花100元找你们清理过，今天又关网站了，又说有非法信息，这期间我并没有更新过网站，请及时处理，并不要再关网站了，网站在推广，谢谢
问：您好，网站存在非法信息已为您清理，目前已将www目录设置为只读。需注意我们只能为您清理挂马清除异常，要彻底解决还需要您更新补丁修补程序漏洞否则仍有可能再次被挂马导致访问被阻止,请您及时联系程序方人员处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站可以访问了吗
问：您好，现在可以访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边几台电脑都访问不了
问：您好，可以访问的第三方工具检测也正常，请您刷新清除下缓存试试，若仍有问题请将您本地访问截图及访问的具体url发上来我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是打不开
问：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lvbohb.com是这个
问：你们搞错网站了
问：我一直申请的是这个，这个才是推广网站，官网
问：谢谢！
问：您好，
1.查看主要是kindeditor/attached/file/这个目录下生成大量异常文件，目前核实这些文件您似乎删除了，网站已经可以访问。
2.查看oldweb下有一个织梦程序，请核实是否还在使用，织梦本身漏洞较多，如果没使用了，请备份到本地并删除。如果还在继续使用，请将织梦升级到最新版本，同时参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 加强防护。
3.www.lvbohb.com对应的主机不在您的账号下，若后期还有疑问，请使用对应账号提交工单为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lvbohb.com，打开速度好慢，是什么原因啊，能否解决另一个账号也是我的。
问：您好，
检查您网站访问慢是因为首页文件太大导致（22M左右），一张图片就接近3M，所以打开速度会受到影响，如果您希望提高加载速度请将图片压缩后上传，并联系程序提供商优化页面大小来改善。根据我司经验，一般正常的网页控制在3-5M左右。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
