问：服务器自从4月10号续费，并于4月12号生效后，从12号晚上7点40多开始，我们布署在服务器上的一个软件开始报错。主要的错误是无法获取一个系统时间。这是http://127.0.0.1/bzztcwi/Entrance.asmx需要获取系统时间的接口，我们单独写了一个小测试DEMO，在本地和各个电脑上都能获取。但放在服务器上就无法获取这个时间。这是在本地运行的页面。
服务器上这个测试程序放置位置：桌面/Debug/ReceiptDownloader.exe在服务器上测试的页面如下：,无法获取远程接口的系统时间
答：您好，我司测试服务器连接127.0.0.1这个远程服务器网络是正常的,我司通过在本地和在服务器上访问http://127.0.0.1/bzztcwi/Entrance.asmx 获取显示的信息是一致的,您提供的程序无法获取时间问题,我司对此程序问题无法判断检查分析,请联系程序开发人员协助检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.dagong123.cn域名打不开了。
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。赎回后您可重新实名并解析。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你搞错没哦。还要这多钱。我是你们的客户呢，你这样搞我到国家信息互联网中心投诉你们的，到期了也不打电话通知客户下。我买的是你们的自主建站系统。你这和敲诈有什么 别。你们主要靠这个赚钱吗？
问：我查了下whois 注册人变成你们的了。到期了为什么不打电话通知我们。现在那个还看邮箱。
答：您好，
2.所有业务在到期前30、15、5天分别进行邮件通知，宽限期内域名过期5天会再通知一次。
特别提示：邮件，短信的到达率较低，域名业务不会进行电话通知，详细规则请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350
问：服务器上网站无法访问，无法链接到云主机
答：您好，服务器ip 127.0.0.1 15:27 受攻击 38G，封停 8小时 ；
问：网站是企业网站，网站受攻击为什么性能数据CPU和带宽没有占用报表？
答：您好，1、机房防火墙 监测到对应ip 被攻击 ， 流量攻击瞬间 被机房防火墙拉入 黑洞，所以 服务器性能视图 无法监控到对应的流量， 目前服务器ip 黑洞8小时。 预计解封时间 23:27 ；
2、若您比较着急 您可以升级到内地高防线路，升级成功后系统会分配一个新的高防ip ，立即可以使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器上网站之前是做了CDN加速，能有效防御DDOS攻击，今天暂时关闭了加速防护，现在开启加速防护，帮我开启下封禁，谢谢！
答：您好，抱歉，目前需封停8小时，预计解封时间是 23:27；
建议您升级到内地高防，有防御ddos的左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法变更计费线路，提示服务正在运行
答：您好，需要先将服务器关机， 若您不会关机，可以提供服务器远程密码，我司协助您关机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换高防机房后，按教程配置新IP不成功，远程桌面也无法登录，请帮忙处理，谢谢！
答：您好，
之前网络配置已正常，核实 18:26 再次被攻击42.06G 超过30G 防护，请升级下防护到60G 防护，程序会自动解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该服务器之前跟网站mysql数据库是同一集群，现在迁移高防机房后是不是不是同一集群了，而且连接网站数据库用内网IP打不开网站，是不是需要用外网IP才能访问？但是换成外网IP时网站打开很慢，请问是怎么回事？
答：您好，当前您对应高防服务器127.0.0.1其和您会员名下的其他服务器都不在同一个集群的，和其也在同一个地域机房无法实现内网通信，其只能使用到外网通信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
