问：检测域名显示 http状态异常检测了域名的解析都是正确的，一直正常，今天下午出现的故障，多数时候打不开网站，不稳定
状态异常 如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置,所有绑定虚拟主机的域名都不能正常打开
答：您好，
我司测试访问提示连接被重置，海外主机上可以访问
这种应该是域名被gfw拦截了导致的
非常感谢您对我司的支持！
问：1.xiaobaoge1.cn 和www.heshiduo.com 也非常不稳定，时能打开，时打不开
答：您好，
我司测试此两个域名访问正常，附图 ，请无法访问时，提供下浏览器报错截图 ，
并请提供ping 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
提供下浏览器分别访问 http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 的截图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：因为你们的原因，需要转移服务器，并更改了IP地址请帮我把所有指向到127.0.0.1的二级域名IP地址修改到127.0.0.1谢谢！
答：您好，(1)s
问：你好：
域名：hcn8.com 申请企业邮箱40账户给客户试用 谢谢
答：您好，
您可以在https://www.west.cn/services/mail/ 直接申请邮局试用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好： 申请成功了 ，但是再后台没有看到邮箱产品。邮箱管理里面没有邮箱产品
答：您好，申请提交后需要等待我司人工审核，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚看了工单怎么显示审核通过呢，你能帮我解析下么
问： 新网的，有些地方对不上
答：您好
1、邮局解析可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 设置,可以发给域名注册商协助一下。
2、强烈建议您将域名转入我们这边管理使用,两个好处,⑴：域名和主机在一起方便管理,⑵：假若在使用过程中域名方面有异常,我们可直接协助您排查处理。转入方法：请先联系现在域名注册商索取域名转移码,然后在 https://www.west.cn/services/transfer/ 提交下,提交后约1-7个工作日可以转入成功,转移期间网站访问和解析不受影响,转移后需重新解析,另外,域名转入需续费一年,续费后的时间会追加到域名本身的到期时间上。,非常感谢您长期对我司的支持!
