问：虚机过期忘记续费 现在想续费继续使用数据还能否找回？,虚机过期忘记续费 数据还能否找回
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：170元，一共1050元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您对我司的支持！
问：您好，688logistics.com这个域名目前在百度云，想转入到西部数码，已在西部数码购买虚拟主机dgkaixuan，请问域名转移和网站备案能否同时进行。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名本身的实名认证信息就通过了，这样可以同时进行吗
答：您好，
1.若域名688logistics.com原注册商已经将完整准确的域名实名信息上报到工信部域名验证库，您可先提交网站备案申请，我司先尝试为您上报管局审核；
2.域名688logistics.com成功转入我司后，建议尽快完成实名认证，避免影响备案审核；
3.建议尽量等待域名688logistics.com转入成功后，再提交网站备案申请，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：旧公司已注销，需要更换备案单位和网站管理员，都需要提供哪些材料？
答：您好，
1.备案一般不允许直接变更主体，即不能将A公司变更为B公司，需要注销原备案号后，再将域名添加到新公司名义下，重新申请备案；（提示：重新备案期间，域名会暂时无法访问）
2.查看本账户下，将(广州青年经济文化交流中心)变更为了(广州晨华教育科技有限公司)，因广东地 之前对此审核要求不严格，若需尝试申请变更主体，您可在单位更名材料处上传为新公司的营业执照照片提交，我司为您尝试提交一次变更申请至管局审核，最终结果以管局审核为准；
3.您需要点击：电子化核验，使用手机微信扫描核验二维码，进入备案小程序，根据提示拍摄上传：广州晨华教育科技有限公司的营业执照原件、法人身份证原件、网站负责人身份证原件和网站负责人人像核验视频，提交审核；
4.注意域名jinanu.com的所有者名称也需修改为：广州晨华教育科技有限公司，您可在域名管理 通过模板过户方式进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
