问：页面链接如下http://mt4.awanbisiness.com/mrhttp://mt.heelee.cn/my正常应该是：客户提交信息注册之后，会提示注册成功，然后跳转下载软件的二维码目前问题：客户提交信息之后，提示服务器异常，能收到数据，但是提示异常，而且不能出现可下载的二维码如果您那边需要测试，姓名请填写测试
,提交之后提示服务器异常
答：您好，查看其是到对应该地址进行验证出现了500错误 验证地址http://mt.heelee.cn/wx3/savezc?isOpenAccount=2&isRecharge=2&intention=1&username=asdfasdf&telNum=&code=7413&cip=%E6%88%90%E9%83%BD%E5%B8%82&from=&lp=&equipment=PC&conversion=%E6%A8%A1%E6%8B%9F&url=http%3A%2F%2Fmt.heelee.cn%2Fmy&pid=，因我司对您该验证请求对应配置也不是很熟悉，建议您可以联系您程序开发商为您核实看看，该地址请求具体的运行环境需求和其是否是有异常的接口调用授权等导致出现程序反馈500错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，当前账号的主体公司的座机电话已经不用了，备案必须要有固话吗？手机已经接到语音审核了。但是还是多次收到短信未打通通知固话换成400号码行吗？
答：您好，
现备案可不用登记座机了，暂不支持登记400格式电话；若之前登记的座机未使用了，请先删除提交变更申请，待变更通过后再新增网站提交；避免因备案信息不准确，影响备案审核；
若需修改，请回复告知，以便为您退回并删除新增网站；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案退回吧。我把固定电话去掉。重新提交；谢谢！
答：您好，资料已暂退回，如需先变更原备案座机信息，需为您先删除当前新增网站信息后操作变更，请核实是否需删除新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新提交的备案申请删除后。备案码还可以再次使用吗？
答：您好，可以再次使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我删除了新增备案的信息。但是还是修改不了主体信息。帮忙看看。谢谢！
答：您好，已为您调整为变更备案状态并删除座机号码，您请刷新页面后，点击：修改主体和修改网站，补充应急手机号码等信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，补充应急手机号后提示：未成功；见图片提示。这个什么情况。我是修改主体的时候提示的；
问：您好，提交的号码是： ，提交不成功呢？能帮我直接操作一下吗？
答：您好，应急电话已补充并提交备案变更申请，请刷新或重新登录后核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢，登录看了。已经进入接入商审核状态。多久能审核通过，还需要电话审核吗？
答：您好，此次变更备案不会再进行电话核验；我司会在今天协助审核上报，近期辽宁管局审核时间一般需要5-7个工作日，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到。没事儿了。耐心等待；谢谢。
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案短信验证已经完成，主体的审核状态怎么还是提示备案短信还有20小时…的字样。帮忙看看什么情况。管局的短信核验已经完成了；
答：您好，
备案状态非实时同步更新；若已全部完成短信验证，备案数据即会进入管局审核，请等待审核即可；
备案状态会在上报24小时后自动更新的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
