问：我从dyandot.com转入了lll.cloud xin.cloud dao.cloud 08.cloud tenx.cloud lean.cloud，我已经在dynadot.com确认转出了，请尽快帮忙转移完成。,lean.cloud等域名转入问题
答：您好，域名转入一般情况下，1-7 天内便可转入成功，请耐心等待。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能快一点，速度太慢了，其它注册商只要原注册人确认了，很快就完成了转移。
答：您好，已为您刷新进度， 请您晚点观察即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就知道你们的服务态度特别好，办事效率高，太感谢了，愿西部越来越好！
答：您好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打不开，收到短信被ddos了，请问怎么处理
答：您好，核实服务器 18:42:18 受DDOS攻击被机房封停24小时,当前建议通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更机房
选择我司国内ddos高防线路,变更后系统会自动迁移数据到新服务器,ip会发生变化,升级完成后可恢复正常访问使用,且有DDOS
高防硬件防火墙,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：24小时只能迁移一次，如果继续被攻击怎么办？？？
答：您好，升级到内地高防服务器,初始可选择30G防护,一般是足够使用的,如后期再有超过30G的攻击,可通过服务器管理–升级–升级为更高级别的高防防护值即可,不用再迁移机房数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问工程师，镜像文件怎么创新的实例，可以预付费用临时的eip吗
答：您好：
问：上周充的流量，又提示快完了？怎么回事
问：上周充的流量，又提示快完了？怎么回事（刚急忙充了50元,怕网站被停）
答：您好，检查访问统计主要是 /lanling/search.aspx 这个搜索页面被大量访问造成的，因为IP地址较多，无法拦截IP，目前建议可以拦截下访问referer为空的请求，然后再观察一下，另外从空间使用大小和流量消耗来看，当前网站已经不太适合虚拟主机，建议可以考虑升级成云主机，云主机不限流量独享资源,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，是的，目前查看域名解析已对全部指向云主机了，目前测试访问也正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：查看服务器的带宽，CPU等性能使用情况，另外服务器内也可以开启网站访问日志，方便后期排查问题,非常感谢您长期对我司的支持！想问一下问题：一、怎么查看服务器带宽，CPU等性能使用情况？二：服务器内也可以开启网站访问日志 怎么开启？
因为我对电脑不是很懂，麻烦发一下流程截图
答：您好，
问题一，您登录我们后台，点击上面截图位置的性能视图，可以看见CPU和带宽使用情况
问题二，我司无法登录您服务器，无法查看使用的具体建站软件，建议让前面帮您搬家的人员，帮您开启下网站访问日志
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有要再备案吗？
答：您好，是否slzp11.com这个域名，我们核实了已经指向了云服务器。您备案是我司接入的，无需再单独备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我搬家的技术人员，说网站访问日志开启了，在那里可以查看到？
答：您好
服务器中的网站访问日志,请联系您的技术为您查看下存放路径,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
