问：您好，我在使用新版小程序时，关注公众号组件按提示设置中，没有找到”关注公众号“这一项。请协助一下，谢谢。,关注公众号组件使用问题
答：您好，需要先在小程序后台（mp.weixin.qq.com）“设置”->“关注公众号”->“公众号关注组件”中设置要展示的公众号（需与小 程序主体一致），如图：注：只有通过扫码进入小程序（不包含长按识别进入），才会显示关注公众号组件。可下载操作手册参考设置：https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf ，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，一直手机没有收到过备案的短信
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是啥情况
答：您好
答：您好，已为您解除限制，请您重启本地路由，再次测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是啥情况呀？
问：127.0.0.1&127.0.0.1&
问：帮我查一下，这个是什么IP地址？
答：您好，对应您提供的信息，其是一个访问ip加上主机服务器ip组合的，只能查看到对应用户访问ip是127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，你技术挺牛的 能不能加你个微信？向你了解一些东西
答：您好
抱歉,暂未提供微信支持,若有问题,请反馈工单,我们协助您处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：youdian.ink域名解析后不能正常访问
答：您好，当前核实您该问题，应该是您访问的域名http://www.hlwdzx.com/被gfw防火墙给屏蔽了，当前该域名只能使用到境外网络才能访问，而国内无法访问到，并对应gfw防火墙并没有明细的规则，对于该情况的处理：1.可以更换一个新的域名绑定到当前主机上使用。2.将主机转到国内主机并将域名操作备案后，再使用域名http://www.hlwdzx.com/去访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名ink国内是没法用的？
问：现在又可以访问了，
问：又访问不到了，这种情况都有
答：您好，我们测试此域名：youdian.ink已被国家防火墙给屏蔽了，目前无解封渠道。可参考上条工单回复的方案，进行处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有这种域名也有问题host后缀，有的时候也是访问不到的
答：您好
账号下有多个host域名,请提供下具体无法访问的域名,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
