问：您好，,麻烦这个备案注销一下，法人的那个号码已经暂停使用，所有的核实信息用紧急联系人的，电话：
答：您好，
1.查看您当前已经提交了注销备案申请，请原备案法人号码注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.如是号码未使用了，无法配合短信验证，提交的注销备案申请预计会在明天14:30左右因短信验证超时被退回；
3.我司可协助您操作注销网站试试，如需注销，请待明天14:30左右备案被退回后再提交工单回复：确认注销子备案号：XXX，域名：XXX，注销申请人姓名***，联系方式***，注销原因***，协助您操作注销网站；
4.但需要注意的是：
注销网站成功后您单位在工信部还会存有一个空壳备案号，届时还需您点击 《甘肃 xxxxx ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看看怎么回事 fk.12123c.com 在苹果手机和部分安卓手机微信端打不开
问： 安卓是113 苹果是无法建立安全连接
答：您好，当前我司分别通过苹果和安卓端测试都是正常的，如图，而您截图中的错误，其是网络异常导致的，您可以尝试切换一个网络环境，如切换到wifi信号连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种情况你们遇到过没 我这边切换了一样
答：您好，当前暂时没有遇到过，我司也使用多个安卓机测试也是正常的，请问您对应安卓手机通过自安卓的其他浏览器app访问是否正常的，我司也尝试为您更换了一个ssl的cdn地址，您可以等待20-30分钟再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我收到你们的短信通知，内容如下：【西维数码】陕ICP备号-1等1个网站被检出：未按工信部要求放置备案号，请立即整改，详情：http://beian.vhostgo.com/feifa/。请问我怎么查询这个备案是谁的？
答：您好，
1.查询备案号陕ICP备号对应的备案主体为：陕西融通信息科技有限公司，域名为：sxrtkj.cn ；
2.经核实会因为：sxrtkj.cn网页下备案号和链接均不正确，备案号请修改为陕ICP备号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
3.如何在网页上放置备案号请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
4.查询您单位陕西融通信息科技有限公司在我司备案平台账户为：sxrtxxkj，若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
