问:网站打开很慢,后台没法操作,有时候还打不开,今晚好长时间都这样,网站打开太慢,有时候还无法显示
答:您好,测试打开是正常的,如图, 查看您使用的是香港主机,您本地是移通网络,若您打开慢,请您参考教程反馈一下 MTR 网络路由跟踪截图 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 以便核实具体原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:我的移动在网络,香港主机都有这问题,www.hfsyhw.com也不行,www.hfgsxj.com之前也有这问题,今天可以
答:您好,核实刚刚移动网络有异常,请再测试下呢 ? 非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是很慢,www.hfgsxj.com就没这问题
答:您好,已经为您更换到 和 www.hfgsxj.com 一样的节点,请您稍后 30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这三个站打开还是很慢
问:http://wwww.hfsyhw.com/这个站,现在合肥电信的网络根本打不开www.hfgsxj.com,www.shengwuhuanbao.com这2个站合肥电信的网络打开正常
答:您好,wwww.hfsyhw.com无法访问是由于域名没有解析,www域名解析正常,现在已经重新为您同步推送,请稍后晚点20-30分钟后访问再试。
同时当前检测到移动网络访问港台存在慢异常,原因移动公司国际出口问题,目前移动还在处理,暂时还未恢复,影响部分地 ,我们会持续关注催促尽快解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.hfsyhw.com域名解析没生效是什么意思?我都使用好多天了,你截图上面多了一个w吧
答:您好,www.hfsyhw.com是有解析的,没有解析的是wwww.hfsyhw.com,您对应的提供的就是wwww.hfsyhw.com,请核实。同时查看到之前对应的hfsyhw.com顶级域名当前测试没有完全生效,同步重新推送,当前已经生效,可以正常访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问:,你们这是什么情况,移动网络不能访问,解决不了吗?
问:现在可以了,到底是什么原因呢?
答:您好,这个是移动公司自身网络不稳定引起的,并非机房网络故障, 我司无法处理移动内部问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:m.sttx123.com 这个域名怎么打不开呢
答:您好,
1、 打开访问是 not found ,这是您网站的问题,请您登录服务器排查一下网站设置,
2、若您需要我司协助您处理,请您提交 工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码,您还有1次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这样解析有问题吗
答:您好,解析没有问题,从测试访问的截图来看 是站点设置的问题,您需要登录服务器检查一下站点设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这样绑定域名也没有问题吧
答:您好,1、从截图看,绑定解析都没有问题 ,
2、 若您需要我司协助您处理,请您提交 工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码,您还有1次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://m.sttx123.com/index.php 这样在域名最后加上/index.php就可以访问,请问需要在哪里设置呢
答:您好,
您使用的是wdcp ,在站点编辑中 有个默认首页,如图,设置为 index.php , 然后保存测试下, 非常感谢您长期对我司的支持!