问：请帮我找回这个网站的FTP，谢谢哦,如何找回这个网站的FTP
答：您好，
您是要这个站点对应的ftp账号、密码信息，还是说要找回数据，请具体说明下您需要做的操作，另外登录您服务器内查看，需要提供下您的服务器 密码。
问：那是否可以教教我如何进入此服务器找到站点文件，我好自己做更换。我对于服务器还不是非常熟练
答：您好：
我司只是主机提供商，不清楚您的站点设置以及站点目录路径，该问题请联系给您搭建站点环境的技术人员，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上级要求，事业单位必须以 cn结尾，，新注册的cn域名，如何最快的跳转到原来的网站上,因为等用，所以最好免备案。原来com结尾的网站都已经备案过。txglxx.com (txglxx.cn)txsjplxx.com (txglxx.cn)txytxx.com （txytxx.cn)
答：您好，目前查看您已经做了url转发,如访问www.txglxx.cn时就会跳转到原来的http://www.txglxx.com/,如果需要直接访问cn域名不跳转,则请登陆备案系统,将新的域名加到原来备案下,等待备案通过,就可以把cn域名解析绑定到主机上直接访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跳转过去，主机说没绑定域名，，绑定域名时说没备案， ，，急用，来不及备案，
答：您好，您现在已经可以访问了, 不需要绑定也不能绑定,这是跳转,在浏览器里输入www.txglxx.cn就可以打开网站内容了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外备案系统添加域名是直接添加网站进行备案吗？谢谢回答。
答：您好，txytxx.cn最后这个域名您没有像其他两个域名一样做转发,请删除解析,改为url转发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的截图不是最后一个，，是txglxx.cn 转向txglxx.com
答：您好，www.txglxx.cn我司测试转发生效的，可能您本地解析生效慢或者有缓存，请您稍后清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢了，，我等等吧，
答：您好，不客气，如果有什么问题请及时反馈，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站里面的内容打不开，显示IIS 7.5 详细错误 – 500.0 – Internal Server Error 网站可以打开，就是在里面发布的内容打不开，而且有时候网站打开很慢网站：www.luanhuangye.org
答：您好，核实到服务器负载正常，网络通畅 ，若您本地无法对程序问题进行排查 ，我司可协助，但需要您提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，以便我司登录服务器进一步分析核实，同时，需要您提供站点后台地址 ，帐号和密码 ；
500报错通畅为程序内部问题 ，可结合系统事件查看器日志进行分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.luanhuangye.org/dede
问：在发文章的时候还显示没有写标题，但是我的标题是已经写了的，你们可以直接登录我的网站后台去测试看一下，感谢
答：您好，抱歉 ，建议您参考上条回复提交正确的服务器类型工单，以便我司技术人员在正常工作时间登录服务器协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
