问：以前可以正常使用，重装电脑后，安装了navicat for mysql不能远程访问数据库了。需要帮助指导设置以下是我的设置界面及报错提示：
,请帮助使用navicat远程访问数据库
答：您好，该服务器是否有安装wdcp系统，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=922 设置，如还有问题可以提供下wdcp登录信息和数据库的密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你给的操作是打开远程访问的权限吧，我通过CRT登录到服务器，数据库后台，可以看到
答：您好，是的，这边测试3306端口也是通的，您提供下数据库密码，这边测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：pxhrc5jtx
答：您好，这个密码不对的，您可以将密码重置下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站手机版可以访问，pc访问不了，査不岀问题
答：您好，请提供下网站域名，并将pc访问不了的报错截图提供下，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.gsjspx.com
答：您好，打开是这种iis7的默认界面吗，当前远程密码有误，请核实重新提供正确远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本地文件无法复制上传服务器
答：您好：
建议尝试关闭远程重新连接试一下后再试一下，若依然不行，建议挂载本地磁盘的方式远程到服务器，然后像本地计算机一样复制粘贴，教程;https://jingyan.baidu.com/article/7082dc1c3661b8e40b89bd43.html
非常感谢您长期对我司的支持！
问：还没解决，怎么操作
答：您好，
请问您是通过远程桌面登录服务器后，从本地复制粘贴文件到服务器么；远程桌面是用于登录服务器操作的，本身就不适合用于上传文件，特别是上传的文件比较多或者文件比较大的情况，容易出现中断；
该服务器是预装了建站助手环境的系统，建议您使用ftp上传文件到服务器，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ；
如果使用ftp也无法上传文件，如需我司排查，可以选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【ftp故障排查】提交，并附上正确的服务器登录密码，以及您本地上传的报错截图；非常感谢您长期对我司的支持!
