问：在备案时工信部退回理由：“beflag.cn经系统比对：注册商域名信息中注册人证件号码填写有误，请认真核实。”，但我不知道如何提交最新的营业执照， 现在我上传到附件里，麻烦帮我更新一下，并给我电话通知一声。手机
,beflag.cn更新域名实名认证资料
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被攻击了，我额外买了一个ip，帮忙绑定下，我稍微进行下安全防护，我网站两个都开着企业版百度云加速呢，不知道是哪个域名被攻击了，我进行下防护
答：您好，已经帮您绑定好新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，网站已经可以正常访问，全部网站现在都改成了通过百度云加速访问，现在还有个问题，网站上部分功能无法使用（如微信支付功能），查询后原因是服务器的dns无法解析。
我上服务器看了下，无法访问外网，dns也无法解析，这个能解决下吗？因为网站有很多微信支付的业务，很急
答：您好，好了, 绑定ip顺序问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，非常感谢，还有个问题，换ip与ssl有关吗？现在部分电脑打开网页提示：ssl握手失败，百度云加速无法与源站建立ssl
答：您好，ip和ssl本身没什么关系,这个您可能要联系百度云加速官方检查下,是否他们部分节点回源地址还是走的老ip引起,非常感谢您长期对我司的支持!
问：任航伊果园 (id:23396)，小程序有两个BUG问题。第一个BUG：当一个宝贝同时开启秒杀、团购时，标题不明显，全部堆到顶部，不直观。按理来说，5人拼团这个标题要放到下面拼团的价格那一栏，而不是放在秒杀下面。第二个BUG：当A宝贝开启团购或秒杀后，前台会打上标。如果在后台把团购及秒杀换成B宝贝时，然后再刷新前台时，那么A宝贝的团购或秒杀标还存在。不知道是什么原因。
以上两个麻烦帮忙处理一下。
问：我把后台的团购活动删除后，前台页面还是显示。然后我找我同事，他是第一次关注这个小程序，他打开页面，也有团购打标。这是一个BUG问题。
问：
答：您好，
1.同一个商品不可同时设置2个活动（秒杀和团购），若同时设置会出现此情况，已反馈给开发调整：在后台做了限制了，系统已无法同时设置，您可再重试。
2.正在做活动（秒杀和团购）的商品，目前暂时请勿修中途改为其他的商品，若是需要修改商品，请您删除后重新再添加，此情况也已反馈给开发核实，待核实处理方案之后联系您账号下QQ。
3.通过您提供的二维码测试，确实还有显示团购的活动，但目前通过后台的商品测试该小程序并未发布成功，此正式的二维码并不是最后一次上传提交的版本，请到微信平台核实版本状态是否已提交审核通过，若已提交审核通过需提交发布的，另外建议您也先测试下体验版是否有此问题，若体验版也有此情况，请重新下载最新的版本上传，也可联系客服专员QQ 工号8314 协助您上传处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦让技术把这个运费模板改一下。这里要改为“续重（KG）”这样更合理。续件是不合理的。
答：您好，非常抱歉，因小程序是提供的固定模板套餐，不同的客户可能细节上的需求可能都会不一样（有的客户可能是按件出售，有的客户可能是重量出售）的，若是修改，则是所有的小程序都会同步，这样可能会导致其他正在使用的用户有问题，再次非常抱歉，确实无法单独自定义修改的。若您的客户确实有部分细节需要修改的，在手动模式下用户可自行编辑代码，但此操作非常复杂，未有提供相应修改的教程，对技术要求也是非常高的，一般不建议的。
另外目前通过您的后台商品查看，还是提示未发布的版本，说明最后一次提交的版本还未发布成功，建议您可让您的客户登录微信平台查看版本状态，若是提示提交审核通过，还需提交发布的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你们把那个“续件”这个字段改为可编辑状态就可以了。快递一般都是以续重为主。这个你可以问一下任何快递公司。续重是适合任何商品的快递。麻烦你们处理一下。
答：您好，有些客户的产品是按件数的套餐，按件数计费的方式确实无法自定义修改为按续重来计算，小程序是提供的固定模板应用套餐，确实抱歉确实无法单独自定义修改。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
为什么你的截图那个地方是可以编剧辑的？而我的后台却不行？
答：您好，请您添加新的运费模板，新添加时可以设置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
