问：您好，这个域名备案只能按新增网站处理吗,这个域名备案只能按新增网站处理吗
答：您好，此需根据拟备案主办者情况而定；若主办者有备案号，新域名继续在原备案基础上添加网站；建议提供备案主办者名称、备案号等信息，以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案主办者名称：徐恒备案号：浙ICP备号之前有个域名在阿里云备案的
答：您好，一个主办者在工信部只能申请一个主体备案号，若新域名也是：徐恒的网站使用，就只能将新域名添加在原主体备案号下，提交新增网站申请；
您可点击首页-B-B2-添加网站，根据系统提示，填写提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近两个月来我们客户发的邮件经常要延迟8-24小时才能收到,通过我163私人邮箱转马上就可以收到,请帮忙查询一下是什么原因导致延迟。
答：您好，请提供一封有延迟的邮件的收发双方邮箱地址及发件时间我们检查下。
问：发件邮箱地址： 于11/20上午10：30分发送的邮件,我这边收件地址 于11/21凌晨4：50左右才收到。请帮忙确认查询一下。谢谢！
答：您好，我们给您调整了域名MX指向，现在国外发过来的邮件优先走海外节点，您可以观察一两天看是否还有延迟。
问：好的！谢谢！
答：您好，如果还有异常请及时与我们联系进行检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是有问题，我上午10：35让我的客户发邮件给我，到现在还没有收到。发件地址shuohuwa@cisco.com,收件地址poe@r-better.com
答：您好，检查了今天所有日志没有发过来的记录，对方确认是上午10：35成功发送了吗？
问：是的,就是因为有延迟问题。发送了客户电话确认过的。
问：我的163邮箱可以正常及时收到邮件。
答：您好，我们从gmail发送测试邮件过来，并且尝试 发过来的邮件也基本上没有延迟的。这个能否请求对方提供下该邮件的发送日志我们进行分析了。
问：邮件日志是发送邮件的记录吗？还是什么？
答：您好，是对方邮件服务器上的发送日志，正常情况下即使有延迟也不会延迟这么久，大部分邮件4个小时后如果还未发送成功就会退信的。
问：邮件延迟到今天凌晨收到。
问：
问：昨天下午五点发的邮件现在也还没有收到的。
答：您好，我们现在给您暂时取消了海外接收的中继进行测试，你再让对方发送试下。
问：已经重新发送，我这边还是没有收到。
答：您好，查看之前cisco.com是从美国发过来的，可能是他们邮局到我们这边的网络有延迟发送。我们重新配置了一台美国的中继来接收cisco.com 发过来的邮件进行测试（测试收取，请暂时不要发送重要邮件），你看能否让他们现在发送一封邮件我们分析下到美国中继是否正常，然后美国到国内是否正常的。
问：已经重新发送了测试邮件，我还没有收到。
答：您好，查看了我们美国服务器上还没收到cisco.com发过来的邮件，cisco.com的邮件服务器和我们美国的服务器之间的网络基本上不会出现邮件延迟的。但是我们还没收到，说明他们这封邮件还没发出来的，这个可能需要对方邮件工程师查下。当然也不排除是才改了MX解析，对方邮局服务器上还有缓存到之前的地址，我们将保留这个环境观察一天，你也可以让他们晚一点重新发封测试邮件试一下。
问：收到,谢谢！
问：我这边让客户这边看看,晚点再试一下看看。
问：刚刚发了测试邮件给客户，同时发送到了163邮箱，客户回复邮件163的邮箱已经收到，可POE@@R-BETTER.COM邮箱没有收到回复邮件。
问：昨天下午5点的邮件刚刚才收到。
答：您好， 我们检查了昨天晚上22:54和今天早上04:16发到，时间都分别是昨天晚上22:54和今天早上04:16先发到我们单独设置的美国服务器上，然后我们再从美国发到国内，这说明对方从 alln-iport-7.cisco.com[127.0.0.1] 发到我们美国都已经是延迟了的，不是美国到国内的这段有延迟。这个需要对方检查延迟的具体原因了。
