问：数据库导入失败备份失败ftp链接失败可以到处,数据库导入失败 不能备份 ftp链接不上
答：您好，1. 请提交正确服务器类维护工单类型，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并提供服务器远程登录账户密码，提供wdcp 登录账户密码，
2. 请详细告知数据库文件放置的位置，并告知需要导入哪个数据库中 ，
3， 请详细告知需要备份哪些文件 到哪个目录，
4. 请提供正确的ftp 账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：OK
答：您好，1. 数据已经为您导入，
2. 备份查看程序自动备份如下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名已绑定 网站打不开呀hc.lirenseo.com就是绑定这个服务器
答：您好，1. 已经在服务器管理–管理–白名单提交域名白名单，
2 ，请将程序放置到
/home/www/hc_lirenseo_com/public_html
目录下，不要放置到 /home/www/hc_lirenseo_com/ 目录下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么我导数据库导入失败呢
答：您好， 我司参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 ，使用命令行方式导入的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库导入成功了吗 网站打开是空白
答：您好，
问： 域名解析都对着呢，为啥打开还是显示阿里云那边未备案的页面
答：您好，测试该域名可以正常访问到的，没有提示您截图页面，请您清理缓存后重新尝试下。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我清理浏览器缓存，和电脑缓存了，就差没把电脑拆了，但是还是打开显示这个页面，难道是我网络的问题？网线我扒了重新链接还是这样啊
答：您好，请您不妨做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.029lintong.cn，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
您也可以尝试先重启一下您本地的网络设备后再看看，网络设备是说的您电脑联网的设备。
问：
答：您好， 从您本地提供的解析看解析不正确 ，请耐心等待解析更新，
或请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns 试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个解析更新需要多久呢
答：您好，
这个视您本地的网络宽带dns的同步更新情况而定，如果您要尽快测试访问，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns 试下,非常感谢您长期对我司的支持!
