问:FTP(上传)用户名:
问题:空间内存很大,网站却很卡,看看是什么情况
相关网址:www.bndy110.cn,空间内存没问题,却非常的卡
答:您好,查看您使用的是港台主机,现在先为您更换一个节点,请您稍后晚点测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天登陆下,还是那么卡,估计要二三分钟才能打开或者登陆后台
相关网址:www.bndy110.cn
答:您好,已经重新调整,请稍等一会重新试试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议升级为国内主机,然后登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定在国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是没用,打开要一二分钟。
那同样是从你这买的主机,其他的都快的不行,就这台不行?
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答:您好,当前我们访问测试速度很正常请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这个域名我已经备案过了,但是我现在登录备案账号里面是空的,啥都没有,我的备案信息去哪里了?
答:您好,
2.取消接入只是取消在接入商处的信息,并非注销备案,所以在工信部还会有备案记录,若长期备案未转入实际的主机接入商处,则备案号才会导致注销
3.现在管局要求域名备案成功后需及时绑定解析使用及开启访问,若现在域名要使用我司主机,请及时重新提交备案转入申请,将备案转回我司,请注意备案成功后域名需绑定解析在我司主机上并开启访问,避免取消接入的风险;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:使用了高防服务器之后,会有重复数据提交操作只有一次,可能高防IP会转发两次请求给真实IP
问:没有使用高防之前,没有出现过这种情况,但是用了之后,当前已经发现了的有10次左右了
答:您好,
应该是不会存在您描述的这种情况的,高防机房的服务器的确提供了两个IP地址。
但是普通163的IP和高防IP都是直接绑定在网卡上的,不存在转发。
或者您提供一个具体的测试步骤和方法截图,我们根据您提供的信息进行测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你看这个请求 同一个ip 同一秒请求了两次 加了防御后就出现这种情况了 之前没加防御都没问题
答:您好,请提供一下测试步骤或者测试方法,我司先测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边是线上用户在使用,怎么提供测试呢?你那边能不能在防御那边看看请求
问:他这个是几十万请求有那么几次,不是100%。所以也不好测试,但是出现了就影响用户体验。
答:您好,
抱歉,这种不太好测试,已经请求几十万次才出现几次,而且机房这边本身是没有此设置的
您还是从环境和程序上排查一下是否有此类设置,毕竟web服务的默认重试机制,请求异常或者失败后重试导致出现了2个记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你这边是否可以提供一个测试方案呢? 我们这边来配合,比如新增一个专用于测试的接口什么的都行
答:您好,
抱歉,我司不清楚您服务器内部的程序运行过程,无法提供具体的测试方案,其他用户也并未有此类问题反馈
目前您可以提供一下登陆服务器的远程密码,我司核实一下相应的访问日志
或者您提供一下测试方法,我司测试看是否可以复现此问题,然后抓包试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我写了一个测试方法,用postman测试。问题又没出现,这个不是100%复现出来。这个请求 同一个ip 毫秒级的重复请求
答:您好,机房设备没有这样的功能可以重复发送请求,请排查下是否浏览器, 运营商的问题,比如您换其他网络测试,用其他浏览器测试,程序上是否有重试机制,看是否可以复现问题,非常感谢您长期对我司的支持!