问:昨天我提交了100元钱,贵公司帮我把挂的马之类的东西清理了,今天已经能正常上去了。但是网上的图片。不在了。还有本来我们有一个首页 一项可以进成都所,一个可以进宜宾分所。。。没有了。是怎么回事呢?是杀毒误删了吗?能恢复吗?,关于昨天清理代码的问题
问:你好,刚则收到你的消息。我发现还是不能登陆,后台登陆界面出现如下图情况。,,???
答:您好,1、查看到原因是您的域名解析到之前的服务器导致无法访问。
2、建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上schclaw.gotoip1.com ,如果域名提供商不支持顶级域名别名解析,请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 (非顶级域名请勿解析到该ip,避免访问异常)。非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析到之前的服务器导致无法访问?? 太专业化了,不理解。域名就是在您这里买的呀,服务器也是你公司的呀。昨天都可以打开,今天为什么就打不开了呢?程序变更了?你们公司的服务器变了?删毒造成的??上我们的网站还要换域名吗? 如果我就想用以以前的??? 我们现在的域名叫顶级域名吗? 二级域名还要另买吗?你说什么转发服务器什么的,我完全不会弄。
答:您好,1、之前为您更换了mysql数据库版本,对应的服务器已经更换,但是您的域名解析到之前的服务器ip没有修改导致访问。
2、现在已经为您调整,请稍后20分钟后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,经查,虽然网站内容没有恢复如初,但现在我们已经能上去了。现在新出来的问题是:上到网页后,随意点里面的子项目。如:“关于华晨”右边的“more”“专业领域”下面的“传统类”“证券.金融类”,还包括所有可点的子项如律师简介之类,全部会出现
答:您好,
非常抱歉,测试您的站点域名www.schclaw.com解析有误,更换了服务器后,需要您重新解析下域名,查看域名schclaw.com没有使用我司dns,请您将域名www.schclaw.com做cname解析到该主机的别名地址schclaw.gotoip1.com ,等待生效后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们都指出问题了,就直接帮我改了吧。我不会。。你教我的时间估计都要很久,请帮我这边就改了吧。。谢谢你们。
答:您好,已经帮您修改,10-30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!