问： 还有网站打不开 绑定的域名 系统自带的域名都打不开,我上传了文件但是空间还是现实使用0M
答：您好，查看您主机数据库是空的，并且也没有上传.sql文件， 您可以 http://www.xishuikeji.cn/install/ 安装您的网站 ，数据库账号密码，可以在控制面板 – 数据库管理查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您帮我看下 还是打不开 我在本地环境测试没问题的 上传到这个里面就是这样了 输入我的网址安装 会跳转到第二个页面上了
答：您好，http://www.xishuikeji.cn/dede 测试可以访问,已经帮您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您已经重启过服务器，目前测试可以远程，我们检查系统日志出现较多内存不足，服务器2G内存配置较低，强烈建议您升级到4G内存解决内存不足，避免再次出现影响使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.zkhszg.com/打不开
答：您好，我们测试已经可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们这边还是登录不上，远程连接不上，
答：您好，
问：denameike.com 网站打不开，尽快给处理下，谢谢
sdhssb.com 网站打不开，尽快给处理下，谢谢
答：您好，测试都可以正常访问,您可重新试试,如还不正常,请访问http://127.0.0.1 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://127.0.0.1 ，这个网址打不开，网站也打不开， 电信的网络
答：您好，已经为您调整出口节点,请稍等20分钟再测试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议升级为国内主机,然后登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定在国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 宝塔地址mysql进程频繁异常关闭，服务器内存为4G，请帮忙查询下是什么原因，该怎么处理呢
答：您好，查看到您的截图是内存溢出，系统自动kill掉mysql。
查看对应的主要内存占用是php-fpm，分析相关php日志，查看到对应的时间点只有php5.5 大量请求执行。查看到是站点cdrxxl 域名www.cdrxxl.com ，并且程序执行存在超时情况，大量的php-fpm进程会占用内存，导致内存溢出。
查看相关日志，查看到在昨天晚上3点左右的时候，对应的www.cdrxxl.com站点被扫描，查看到访问扫描并不是非常大，
问：3点多的时候 mysql再次被杀掉，，
问：能不能彻底解决这个情况呢，太影响正常运营了
答：您好，查看到对应的仍是php-fpm进程，查看到您之前卸载了其他php版本，只留下了php7.1和php5.6，对应的php7.1还是您之前的设置导致您对应的访问生成大量的php-fpm进程没有及时回收，导致内存溢出。
查看网站日志，查看到服务器上多个网站都存在被扫描的现象，在我司服务器管理-安全-云网盾中都可以查看到，推荐您可以购买我司cc防护https://www.west.cn/cloudhost/ccfh/ ，在管理中心-服务器管理-管理-安全服务中-cc防护 升级到标准版18元/元，可以调整防护频率进行拦截扫描。
问：
好的 这边周末再观察下
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
