问:,127.0.0.1这个服务器基本上是5分钟掉一次线,请问是什么原因
答:您好,查看服务器负载并不高,您可测试下127.0.0.1 是否也有丢包的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:就我一个人用这个服务器,其他没人用,我也纳闷啊但是基本不到5分钟时间就断线一次,我这边是联通的宽带
答:您好,从路由截图看并无异常,目前我司也没接到有其他用户反馈网络不稳定的情况,用户可让其他线路的朋友对比访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我因为同时连了阿里云那边的服务器,他们就没出现和你们的服务器这样的问题,所以我就可以肯定不是我本地的网络的问题。
答:您好,抱歉,建议用户可把服务器上安装的安全软件(网站安全狗)卸载后观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我是远程连接掉线啊,不是说仅仅是打开网站掉线
答:您好,抱歉,您可测试下127.0.0.1 是否也有丢包的情况,如同意可申请为您更换一个服务器ip地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1 此台服务器的wdcp 控制面板无法正常登录,麻烦代为核查下什么原因导致,谢谢
答:您好, 我司测试登录账户为 登录正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这边测试登录不上,网页走丢,其他服务器都可正常登录
答:您好,
1. 请提供下浏览器访问报错的截图,并建议更换其他浏览器访问测试是否访问正常
2. 请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下本地 到127.0.0.1 的mtr 截图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:帮忙帮服务器重启下,这边连接不上,谢谢
答:您好,
我司测试远程正常,附图,不需要重启服务器 ,
远程端口为22000 ,请提供远程设置截图和报错截图,以及参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供下本地 到127.0.0.1 的mtr 截图 我司协助分析,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!