问：由于移动网路无法访问服务器网站，于5.16日提交了工单号，售后工程师回复通过申请新香港ip以解决该问题。想了解一下目前申请新相关ip进展跟踪,工单号问题进展跟踪
答：您好，查看您指向到香港IP的域名较多，更换了IP后域名的解析重新更新，需要您进行确认才可操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认，请操作
答：您好，
已经为您将该服务器的香港ip地址更换为了127.0.0.1，请您将域名解析到该ip后测试；
如果还是有问题，根据您之前的反馈，如果只是www.yjwangzhan.com这个域名无法访问，也可能是您所在移动网络拦截了www.yjwangzhan.com这个域名的访问，可以更换其他域名测试下是否可以打开；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个http://www.jhxnykj.cn/网站经常打不开，有时候刷新一下就好了，有时候要等一会儿又能打开了，麻烦看一下
答：您好，
您可以试下当您本地访问这个网站无法打开的时候，测试下您账号下其他主机，例如www.lxsfz.com 看能否打开，根据您截图看 不排除是被线路商拦截了访问；
或者您可以同时让您其他网络朋友试下看看您网站能否正常打开。
问：您提供的那个网址在我们这也是打不开的，这种是什么情况，有办法解决吗？
答：您好，
http://www.ahtnzn.com/ 这个您再试试看，本地能访问打开不；
另外您自己的网站www.jhxnykj.cn 可以让您其他网络环境的朋友帮您试试看。
问：这个是可以打开的，jhxnykj.cn这个网站我们打不开的时候，让外地的朋友测试，他是可以打开的，麻烦看一下有没有解决的办法
答：您好，
可以尝试为您调整下宿主试下，您再观察下看看，如果可以的话回复确认我们为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚试了一下还是不行
答：您好，
问：还是不行呢
问：
答：您好，
正在为您更换迁移中，您可以稍后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前测试已正常，感谢
答：您好，好的哈，若还需协助，欢迎您再联系我们。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站http://woneg.woxan.net/安装小猪 提示环境参数缺少 SWOOLEC Loader ext not installed 安装一下哦
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2350 进行操作再试，非常感谢您长期对我司的支持!
