问：您好，帮我把备案退下来先，我刚才按错了，我要重新提交备案资料,撤销备案，重新提交备案资料
答：您好，已为您退回申请，请修改后再提交审核；
1、负责人孙玉仁身份证证件反光，字迹无法辨识未能通过验证，请删除原不符的图片资料后，重新拍摄上传（拍摄时请注意证件上信息应全部清晰可辨认，并选择光线均匀自然的单色背景拍摄）；
2、营业执照拍摄件不清晰/拍摄有反光，请删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识；
3、网站负责人孙玉仁视频核验失败，原因：背景非白色或浅色，网站负责人核验照片背景需为纯白色（或浅色），背景不能有其他物品，请删除不符图片后重新拍摄上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xiaoxiaoyunduo.cn 麻烦看看这个主机是否还可以续费xiaoxiaoyunduo.gotoip55.com
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：80元，一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：您好，备案，提示“此证件号已经被其它用户(hd***zx)提交过备案.”请问怎么处理
答：您好，请提供填写的证件号以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司的L法人姓名：蔡金炎
法人手机：
法人身份证号：
答：您好，
问：www.dglike-sports.com网站没有收录，可能是DNS的问题，请协助处理，谢谢！
问：
答：您好,我司测试网站可以正常访问，都是正常的,说明服务器是没有问题的.
问：
还是抓不到,，导致无法收录，请协助，谢谢！
答：您好：
问：那请问这个要怎么解决？
问：那这个要怎么解决
答：您好:
非我司问题，百度问题请联系百度处理，百度不是100%没有问题的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问域名DNS是不要改？改为什么？更利于百度抓取？
答：您好，DNS对百度抓取影响不大，如果您想解析更快一点，可以考虑使用国内的DNS提供商,非常感谢您长期对我司的支持！
