问：CPU超负荷,服务器CPU突然超负荷
答：您好，
查看监控应该是昨天就有出现这个情况了，目前核实了系统内部并未查看到明显异常，只能再继续使用观察，再有异常时您回复此工单，我司继续核实，非常感谢您对我司的支持！
问：早上是重启了一下服务器。
现在用户反应，企业会员不能登录。我这里又没有电脑查看。麻烦帮我看看咋回事。如果是文件丢失。服务器里面有备份文件。
答：您好，测试网站是可以访问的,并且测试错误的帐号密码登录企业用户也正常报错,并且您的这个问题以及各属于程序调试相关,我司不熟悉您程序,无法进一步帮您核实,敬请谅解,谢谢
问：麻烦将该网站备案注销，该客户已不再使用该网站，刚刚提交网站注销，但是好像需要网站负责人手机验证码，但是也联系不上网站负责人，法人，所以麻烦处理下。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙协助注销网站。确认注销子备案号：鲁ICP备号-1域名：fenghuolu.com注销申请人姓名：王志勤联系方式：注销原因：该客户不再网站续费，不再使用该网站，麻烦帮忙提交注销网站。
答：您好，1，非常抱歉，如原网站负责人电话能正常联系的情况下，我司也无权限协助您操作注销；
将备案从我司平台取消，取消后备案号如长期无接入商管局会自动清理注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的账号：jjjsichuan客户账号：wodi5我推荐了他注册 ，然后，他买了服务器，我这里查不到客户和收益呢
答：您好此客户在我司有多个账户，其中一个账户2019年就已注册并消费，同一个客户不允许多次关联，详细可以查看推广规则,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是人家确实买了服务器啊。怎么才能给我提成？
答：您好，推荐客户注册购买仅限新用户（首次在我司购买云产品），若在我司已经有消费的老用户不支持再次返利，请谅解，详细可以参考推荐返利规则，https://www.west.cn/active/tuijiannew/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
