问：前几天接到短信“蜀ICP备号-1等1个网站被检出：未按工信部要求放置备案号，请立即整改”，不太清楚到底是哪里没按要求放置备案号，可否明确告知一下,蜀ICP备号-1等1个网站被检出：未按工信部要求放置备案号，请立即整改
答：您好，1，根据工信部要求：已通过备案的网站需要在网页底部放置已经获得的备案号，并链接到工信部网址：beian.miit.gov.cn ；
请及时设置链接至工信部网站beian.miit.gov.cn ，避免影响单位备案号；
问：为什么我国外IP绑定的网站一个都打不开？比如：www.92zxba.com www.longfa028.com www.dazhaisj.com这几个都打不开
答：您好，
2、若您需要我司协助您处理，请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并且提交服务器远程密码，我司协助您处理 ；
您可以续费1年服务器，赠送3次金牌次数，扣除一次金牌次数后，免费协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题一：您好，我是在广东 的可以不用传居住证呢？
答：您好，
1.因广东 管局要求身份证所在地非本 的个人备案，需提供居住证；如是需修改备案信息，变更备案期间是需要将居住证正反面图片上传至附件材料处后提交的；
2.如是无法提供居住证，变更备案也是无法操作成功的；
3.又因备案 份无法直接变更，如是需更换为您身份证所在 份的备案，需先注销原备案后再重新提交您身份证所在地广西备案，注销后域名将无法访问，需重新备案成功会才可开启使用；
4.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我司上传了网站文件，现在打开网站出现出错
问：我这里有一个第三方公司给的迁移文档，怎么发送给你们呢？
答：您好，网站文件需要放到www目录，已为您调整了但是访问有报错，您说的迁移文档可以上传到主机ftp中我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传到FTP根目录下，名叫《迁移站点到自购服务器操作规范》
答：您好，这个文档中主要说了创建环境,创建站点，迁移数据的步骤，虚拟主机可以跳过创建环境和创建站点这两步，当前您已上传了文件下一步是导入数据库，您可以到原主机处把数据库导出后再操作导入我司数据库即可,教程中是说明的mysql 我司操作导入mysql可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 您也可以参考迁移教程操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网上数据库已经更新。刚才测试的时候网页能够正常打开，现在报错403.14 好像需要在IIS上进行配置
答：您好，核实是网站文件不全，查看压缩包中有对应文件，帮您调整重新解压了，可以打开了请在核实测试看下。
问：你好，我们同事反馈说是因为用了一个建站工具箱更新了网页内容，然后就出现了文件丢失问题。可能是因为文件权限问题。现在我还原了一下另一位同事的操作，也出现了文件丢失问题。
答：您好，www目录下aspx文件几乎全部都没有了，请您在核实上传下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边咨询了网页设计公司。他们提供的工具箱更新页面的操作方式：更新页面布局是先对文件进行删除，然后新建文件。所以出现了aspx的文件丢失。我想今天先对网站进行还原，但是还是出现了500，明天再考虑工具箱为什更新删除了文件没有新建文件。，麻烦你那边帮我处理一下500错误
答：您好
问：你好，如果出现这个问题，可能就需要进行网站调试。虚机提供预览界面吗？暂时我不能把老网站下线，就不能 把域名解析放到这个虚机上
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们建议您最好还是联系您的程序提供方帮您核实检查一下程序吧。
/www/App_Log/SiteLogs/Error.log 这个文件里面详细记录了站点运行错误日志，是和数据库相关的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好。现在网上访问的问题已经解决。 你们那边能配合我们测试一下用我们的网页编辑工具箱进行修改网页的时候，工具箱会自动删除网页文件，然后重新新建网页文件的操作吗？
昨天我们用工具箱更新网页的时候，网页文件被删除了，但是新建就没有新建起来。导致网页报错。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我们以前的网站就是把文件下载后修改完毕后再上传到根目录下就可以了。但是现在找了一个第三方来进行网站重建。他们用的建站系统来生成的文件，修改页面也需要用他们的建站工具来进行修改，所以就不是通过手动修改页面后再进行上传。登陆这个工具箱连接到后台进行页面修改
答：您好，
抱歉给您带来不便了，这个我们的确不太清楚具体。
就算是通过第三方平台进行修改的话，也应该是要通过ftp的方式连接过来并将文件下载修改后上传的。
还得麻烦您联系下第三方提供方核实下情况了，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
