问：如题，请尽快帮查看一下。
,www.tz5.cn 网站打不开
答：您好，
问：有这个提示
答：您好，该提示其是百度云加速反馈的提示，您可以输入对应验证码进行访问，可以持续观察过一段时间再看看，对应其是百度云加速检查到您本地对应来访网络有出现异常的网络访问情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮我把此网站的【百度云加速】关掉，我无法关闭。
答：您好，已经为您将百度云加速关闭，对应需要等待20-30分钟生效，并之前百度云加速开启是因为服务器在比较早前有出现ddos攻击，为了防护对应攻击和隐藏服务器真实ip，开启了百度云加速，如再次出现ddos攻击，会导致服务器ip被封停网站无法访问，如要恢复访问建议将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案一直没有收到短信验证码，手机号都是正确的。
答：您好，
问：客户购买云服务器，现在还没有域名，可以使用赠送的二级域名访问吗？域名客户还没有想好。另外想好了也还要备案。这期间可以使用赠送的域名或IP地址访问吗，请给个建议。还是等客户注册域名，备案好以后再购买云服务器呢。另外，客户新购买云服务器，域名备案期间有优惠吗。
答：您好，非常抱歉，云服务器默认是没有赠送域名进行访问，但是对应云服务器ip可以访问（其服务器ip只是限制了80和443端口访问，其他端口是可以访问的），如您可以使用ip127.0.0.1:8890这类端口进行绑定站点访问。端口绑定后也需要您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 去放行一下对应端口，避免对应端口无法直接访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站生成页面中，数据就丢了，是服务器cpu不够还是内存不够
答：您好，
1.请提供一下您服务器正确的远程账号密码，使用您当前提供的密码:**********登录提示错误。
2.对应请提供一下您所说的网站生成页面中数据就丢了，其具体操作步骤是什么，如是网站后台操作，请提供到网站后台地址和对应账号密码，还有对应具体的生成步骤,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新启动数据库，里面视频都没了
答：您好，
测试您网站后台可以登陆进去，说明数据库是可以正常查询的，目前看到您视频栏目中也可以看到视频列表；
此问题建议请您的网站程序人员为您检查核实下，我们不熟悉您的程序架构很难帮您排查到问题原因。
问：视频我自己刚刚恢复，还是12号备份的视频
问：最近这几天的视频都没了，是cpu或者内容不兼容吗？
答：您好，
cpu、内存不兼容 并不会导致您网站数据出现问题的，如果您直接登陆数据库检查看到对应的数据没有 了，需要检查是否误操作引起。
