域名到期未提醒,被恶意注册

问:oladoo.cn域名到期,没有收到平台的通知提醒,被北京新网数码恶意注册。
1,平台没有邮件通知我方,如果有通知,请提供证据。如果是你们没有提醒,是否应该付一定的责任。
2,新网如何能知道我们的域名过期,并且选中了注册我们的域名,一定是你们监守自盗,这种恶意注册很他妈不要脸。
通过域名过往注册的分析,很容易拿到这类域名,要么就是你们的数据库很不安全,大家都是做it的,域名到期未提醒,被恶意注册

答:您好,1. 我司在通知日志有对业务续费通知的方式和时间记录,如截图,您可以查看 
友情提醒:任何续费通知方式,都不能保证百分百通知到用户,短信通知和邮件由系统自动发送,不排除因为网络原因或垃圾邮件等问题导致个别用户不能收到通知的情况,我司不保证客户能100%接到通知。请自己注意关注业务的到期情况。
2.域名注册信息都有whois可以查询,这并不是数据库安全不安全的问题,任何域名都是可以whois查询注册和到期时间的,这方面您可以百度搜索https://www.baidu.com/s?wd=%E8%BF%87%E6%9C%9F%E5%9F%9F%E5%90%8D&ie=UTF-8 了解 

问:新网如何能知道我们的域名过期,并且选中了注册我们的域名,你们怎么解释

答:您好,域名注册信息都有whois可以查询对应的域名注册信息,在whois中是可以查看到注册时间和到期时间,
当前域名可以查看到已经被其他人注册用做网站使用。推荐您可以重新注册相关域名,当前查看到和oladoo相关的域名,除了com和cn已经被注册,其他域名都还没有注册,
非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的域名kingdishoes.com不知道在哪个后台,能帮我查一下吗?

答:您好,目前此域名不在当前账户下管理,请说明具体要做什么操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我想要修改域名的解析,但是找不到域名所在的帐号

答:您好,此域名不是此账号下注册和管理的,无法直接修改解析
请联系之前的购买人员核实域名的管理信息,登陆我司控制面板修改解析,非常感谢您长期对我司的支持!
www.myhost.net

问:就是找不到购买时的帐号,所以现在需要找回购买时的帐号

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
您这个主题是安装成功的, 提示的警告信息是wordpress尝试连接升级服务器异常导致的, 您可以通过安装wp-china-yes : https://github.com/wp-china/wp-china-yes 代理插件来更新和升级; 非常感谢您长期对我司的支持!

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