问:http://www.turboray.cn/ 数据库版本过低导致无法访问网站,数据库版本过低导致无法访问网站
答:您好,需要升级mysql到5.6以上,请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击升级,选择mysql5.6的主机,升级后再导入数据库。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:对应的哪个型号的虚拟主机是 支持这个版本的
答:您好,可以为您更换到mysql5.6的服务器,请核实是否同意更换,服务器IP要变,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚看了美国的空间好像没有支持5.7的版本 都只有支持5.1的版本 然后我看到香港那边的服务器空间是支持5.7版本数据库的 服务器IP变 没有关系的
答:您好,为您更换了一个服务器,请重新导入mysql数据库后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:感谢
答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,请问我上传了程序并将域名解析到了主机,但网站无法打开?望协助解决,并告知原因,感谢。
答:您好,查看域名 解析还没生效,需要把域名做别名指向到west533888.gotoip2.com等生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:打扰这么晚,请问是这样吗?
答:您好,是的,解析正确,请等待大概20分钟左右生效后再测试一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问我的IP地址是不是错了?主机IP地址在哪里查询呢?
答:您好,您截图中解析设置指向west533888.gotoip2.com是正确的,但实际没有解析过来,需要您联系域名注册商进行检查原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:andaozixun虚拟空间绑定了域名www.andao.biz和andao.biz,同时该空间开通了子站mall.andao.biz购买了mall.andao.biz的SSL证书,如何在虚拟空间ssl管理中部署该证书。
答:您好,需要先将主站 部署ssl 之后,子站就支持了
所以您需要选去申请主站ssl证书,然后点击部署证书 ,部署主站ssl , 同时子站也支持了。非常感谢您长期对我司的支持!
问:你的意思是,我只需要购买一个www.andao.biz的ssl证书,andao.biz和mall.andao.biz同时都能支持吗?
答:您好,mall.andao.biz需要单独申请证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问:按照这个情况,我是买www.andao.biz还是买andao.biz的ssl证书??
答:您好,
www.andao.biz, andao.biz 这两个证书是在一起的, 意思是, 您买 andao.biz 附带: www.andao.biz, 买: www.andao.biz 附带 andao.biz , 所以您只需要买其中一个就可以了; 除www外, 其他的二级域名需要单独购买; 主站部署成功后, 子站点会走跟主站一样的SSL节点, 您单独再购买子站点的SSL证书即可完成子站点https访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.andao.biz的ssl已经部署,mall.andao.biz的ssl怎么部署啊
答:您好,
问:微信小程序不能使用这个证书,体验版不调试不能跟网站通讯获取数据。请问该证书是tsl1.2以下版本吗?微信小程序只能tsl1.2以下版本
答:您好,
当前SSL节点是tls1.2和tls1.1, 不支持tls1.0和tls1.3, 请核实; 微信小程序应该是可以在tls1.1上正常通信的, 建议您在排查看看是否是哪个地方没有配置对; 非常感谢您长期对我司的支持!