问:我一直买的域名xcsantow.com很多年,为何最近续费不成功,xcsantow.com的域名续费怎么不能
答:您好,
核实该域名xcsantow.com非本账号下注册,请问域名是什么时候注册的?是否有相关的购买合同和所有者证件等,请您提供下,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如图所示,会员账号注册域名一直无法跳转。
答:您好,请您刷新页面重新再试,或换个浏览器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不行
答:您好,抱歉给您带来不便了,目前时值夜间值班,若您有着急注册的域名,可先反馈在工单中,授权我司工作人员为您注册一年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,抱歉,之前是IP被列入不信任列表造成,现已处理恢复,请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的SSL证书提示即将到期,该怎么处理?
答:您好,
SSL证书无法续费,重新申请即可, 我司主机部署的会自动更新证书。非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序及数据备份还原到网站上,使网站正常打开,数据也还原,谢谢
答:您好,我司核实到您的域名未直接解析至我司的主机,详见附图1, 当前核实到访问正常,详见附图2 ,若您在访问时存在报错,可提供具体的报错url 以便我司为您核实 ;
另,我司在主机控制面板提供恢复功能,用户可自行至主机面板进行恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
问:www.xylawyers.com
答:您好,当前您网站已经可以访问,并核实查看到有一个异常的ip段访问您网站频率很高,对应已经为您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 为您将对应ip段进行了屏蔽(对应ip段154.94.132),您可以再观察,非常感谢您长期对我司的支持!