问：
,有的人发邮件过来可以收到，有的收不到，什么原因呢
答：您好，您这个提示是找不到邮箱地址，您这是对方无法发送过来吧，有可能是对方那边解析没更新，或者说您是不是以前在那边开通过邮局没有删除，请您提供下更多信息，例如发信地址，提供包含更多信息的截图我们查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：EDISON0428@RITZY.COM.CN qiyan@ritzy.com.cn 目前是这2个发送不过来
答：您好，查看是由于对方spf记录配置不正确导致验证失败邮件无法接收，spf验证能有效杜绝垃圾，伪造，钓鱼诈骗类邮件所以默认是开启的。建议联系对方邮局人员修正spf记录配置即可。
若确实不便设置可先将对应邮局域名加入白名单再试，或用postmaster登录web管理面板-邮箱管理-反垃圾设置处关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天2月4日下午15点35分左右，高峰期访问多时，网页打开速度很慢，有时会返回502错误，统计图：请求数量很高的时候出的问题，有什么办法能解决或者缓解吗？
答：您好，这边监控查看服务器在这个时间段cpu也到达了100%，当前服务器cpu是4核的，访问量增大后服务器cpu就不够用了，建议可以升级下cpu到8核观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能麻烦排查一下昨天15点35分左右服务器报错的主要原因吗？
答：您好，可以看下网站日志，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装的Discuz Q，发布的图片不显示，在后台文件目录里看到图片是上传成功的，但是前台显示 加载失败。
答：您好，
我们页面中加载失败的这个地方并没有显示被加载的图片路径，对目前这套程序调用访问不太熟悉，建议您到discuz官网论坛咨询下这方面问题的解决方案呢,非常感谢您长期对我司的支持!
