问：被攻击并挂载非法信息的网站已经被我司注销。只是经常还是会提示“【西部数码】主机因有害信息即将被关停通知”如何消除？
,网站被攻击 如何撤销违法信息提示
答：您好，
问：我的意思是目前这些被挂载木马的网络已经被注销了。为什么西部数码还在发送提醒？如何解决？
答：您好，已经申请解除阻断,请后期观察下,如还有其他异常情况,请提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被告知我的代理平台超了空间是什么意思，请问能帮我删除多余的文件吗
答：您好，查看是9月份的通知，现在查看是空间正常的， 已经清除通知了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外还有一个问题就是我的代理平台订购时还是会跳转出错
问：我昨天电话联系售后了，她告知我超空间了并且帮我重新打开了，但是让我们的技术删除一些不需要的文件，我不知道怎么删
答：您好，1、测试虚拟主机订购到这一步是正常的， 请问您出现报错 具体是哪个步骤，可以详细说明一下。以便核实为您处理。
2、空间目前是正常的，暂时不用处理空间的问题。
另外可以 提供一下代理平台后台账号 密码 及专属密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外我想问一下3、云建站来年续费是怎么计算价格的，只是续空间费用，还是空间和模板都要，还是怎么样
答：您好，
问：麻烦帮我查看下这个云建站的虚拟主机的详细信息，多大
答：您好，此空间是基础版，大小是5G,非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站到期后不续费会怎么样？多久删除？我在你们官网里没有看到有关于云建站的相关说明
答：您好，云建站和虚拟主机删除规则一样的，过期会保留30天,30天不续费将会删除，过期前我司会通过邮件和微信通知，建议及时留意相关信息，或者可以多续费几年，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
2.如确认已签收，请提供具体快递承诺书的快递单位名称以及快递单号为您记录并先申请恢复域名访问（可提供快递签收记录截图至工单）；
3.如是还未邮寄，此建议您注销后重新根据首次备案，待备案成功后则可恢复网站访问；注销备案请点击备案信息–注销备案，提交注销申请，提交后请负责人注意查收并配合短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站我进去了，里面的文件也看了，并没有我的名字在这个未完成湖北年审工作的表格中
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
