问:你好,安装了SSL证书,无法打开网站。提示ForbiddenYou don't have permission to access this resource.Server unable to read htaccess file, denying access to be safeApache Server at www.hongtaihg.cn Port 80,自己有认证的文件,如果需要可以发给你。,添加SSL安全认证之后
答:您好, 核实现在访问附图,请确保站点文件上传完整 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:js 目录,2013目录,是不是木马。首页能访问但是不是我设置的首页。点击其他链接404错误,我再去看看,空间的文件不会丢失吧?
如果搞不了我打算撤销ssl,服务费怎么给你?
答:您好,1. 重新为您设置了默认首页为index.php 文件,
2. 程序调用访问慢的原因为程序中有调用 https://x.translateth.is/translate-this.js
此地址无法访问导致,请删除对此链接的调用 ,
3, 此次特殊免费为您排查 ,
4. 开启ssl 不影响站点访问 ,如开启ssl 后需要强制访问到https ,请参考
https://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1419 设置
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:CPU的负荷太高,帮忙查看下原因
答:您好,
查看您服务器满负载,原因是站点访问量大,从日志看,访问请求大多不是正常的,应该是遭受cc攻击,短暂开启强制cc防护测试就出现大量拦截,同时服务器负载也已经明显降低,
请通过此处购买服务器的标准版cc防护功能,每月仅需要18元,即可有效的防护cc攻击,并且也可以看到详细的日志记录,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:除了付费,还有其它的方法吗?
答:您好,
建议直接购买我司云服务器专用的cc防护功能,防护能力更强,同时外部拦截不会额外占用系统资源,用户也可以实时查看日志和调整防护, 您也可以在服务器内自行加装云锁软件并开启cc防护模块,有一定作用,但这类免费软件防护能力很弱,并且在服务器内加装软件同样会消耗服务器资源, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有其它的加强方案吗?
答:您好,
cc攻击目前使用此防护已经可以有效缓解,系统会根据访问请求实时的监测和拦截,无需再加装防护软件等其他方案,目前观察服务器负载已经降低到正常值, 您也可以持续观察看下是否还有负载异常或影响网站访问的情况出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果不开强制防护,就不行了,怎么办呢
答:您好,目前自动防护不能完全防护,建议先保持开启强制防护,等稍后攻击减少后再调整回来即可,非常感谢您长期对我司的支持!