问：https://www.richestex.com/一会能打开，一会打不开，不稳定，3,一会能打开，一会打不开，不稳定，
答：您好，当前测试您网站可以访问，并且观察了一段时间网站访问也是正常的，建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看，如还有问题请不妨在无法访问时，做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.richestex.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在西部数码实名完成后，我想在阿里云备案。然后阿里云提示我备案主体信息跟域名持有者信息不一致
。但是我用的都是我自己信息
答：您好，
请核实您在备案接入时所使用的信息是否和域名注册信息不一致,域名注册信息可在域名管理中查看,如有 别,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 使用模板过户的方式将域名资料修改为您所需要的,再进行备案接入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用我自己信息备案的
问：不需要更改啊
问：但是为啥我除了在你们这，查域名持有者都不是我自己
答：您好，用户有把域名开启whois保护,所以查询的所有者不是用户自己,这不影响域名正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么关闭那个保护
答：您好，查看域名所有者是您的信息，其他平台获取到的或许不是最新的whois信息，您可以点击获取最新信息即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天还有好几个G，今天看只有60M了
答：您好，一般是系统缓存、临时文件导致，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理试下，如清理后空闲空间仍比较小，建议您在升级页面升级磁盘大小。
如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并提供服务器登录信息，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：c盘清理.bat在哪下
答：您好，请在服务器内访问这篇文章点击下载 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：荐设置任务计划每晚1点定时清理 windows 2008系统cmd下运行:，任务计划如何设置？
答：您好，cmd下运行: 页面提供的命令，添加任务计划，非常感谢您长期对我司的支持！
