问：请问这台web服务器的对外公网ip是什么 我需要加白名单,请问这台web服务器的对外公网ip是什么
答：您好
您账号下有一个虚拟主机，请将 127.0.0.1 及 127.0.0.1 都添加白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：virtuaLbank.hk 帮我注册一下谢谢
答：您好，
该域名含有bank，不支持注册，请您知悉。
注册hk域名不可含有bank/insurance/assurance/government/999，建议您选择其他域名注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP 无法打开空间 上传下载
答：您好，经核实:
1. 测试该FTP连接正常(如图);建议重启本地路由器/光猫,以获得一个新ip地址后再次测试.
2. 可使用手机4G或电脑访问该连接地址ftp://toro2016.gotoftp2.com查看是否正常打开(如图2),若可以,可更换一个FTP软件测试(如FileZilla).
3. 若仍无法正常连接,可使用临时上传地址: gdftp.myhost.net或myftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net这个地址作为主机的ftp地址再试下连接.ftp账号及密码不变.
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦开启一天，明天上班续费
答：您好，
问：麻烦再开下，目前已经停了的，我们九点半上班，谢谢了
答：您好，已经为您开启 ,请及时续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦再开下
答：您好，
已开启，过期主机会被删除，若需要数据请尽快续费，以免删除主机造成数据全部丢失。另今天后不再特殊开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我购买了海外的虚拟服务器，上传好网站，调试的时候清理cookie。发现再也登录不进去试用的服务器了
答：您好，目前我们测试可以正常打开您的网站，建议您清理下浏览器缓存再试试，请注意为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********，密码:********** ，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好，现在又不能打开了，是为什么呢
答：您好，目前我们测试可以打开， 帮您调整了一下，可以不输入帐号密码即可访问请稍等20分钟再试试，谢谢。
