问:请问你们公司重视一下。已经不止一次了,发现了很多个站都出现了同样的问题了,莫名其妙的白名单丢失,备案什么的都一切正常。。
等到百度搜索不到客户网站的时候,客户找上门,我们才发现,原来是因为网站打不开了
问:www.ahqffy.com 这个网站就是今天客户打电话来的,说网站打不开,百度搜索不到公司名称,一查发现,白名单不见了。。
答:您好,
非常抱歉给您使用带来不便,已经重新为您添加白名单,您所反馈的问题我司也很重视,已经反馈并进行核查此问题出现的具体原因,我司也会尽量避免该问题再次出现,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:9月14号下午五点左右移动网络访问机房开始出现波动。由于我们的物联网设备都在室外,造成大面积客户投诉,形成了恶劣的影响。由于网络时好时坏,我们不得不暂停所有的服务,同时牵扯到退款和投诉,客服部门压力剧增。
希望本次事故给个说法,我们也会向主管部门反馈本次网络事故。
问:9月12号,写错了。事故发生在9月12号。
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,核实是网络商问题,中断时间17:20 – 18:20 ,是 政施工造成 ,不在赔偿范围,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:抱歉,不满意。已在工信部提交工单。
问:麻烦提供本次网络事故 政挖断光缆的文字或图片,主管部门要求我们提供。提供不了将视为机房事故,排除不可抗力原因。
答:您好,这是机房给我司的故障报告。
问:您好,如题 早晨接到你们公司的语音电话核验了,但是现在看备案状态还是在接入商审核 没进入管局审核流程,什么情况?
答:您好,查看电话核验已完成,会尽快协助上报管局的,您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这样啊 我看现在显示的是接入商已审,待接入管局,是不是还要等待呢,
答:您好,1,是的,账户下因频繁添加域名备案,资料需进一步验证后才能提交至管局审核,请耐心等待并请提醒负责人注意配合短信验证;
2,近期管局严查多域名备案情况,备案域名较多时,会核查已备案域名网页:要求已备案域名必须能访问,且网页内容与备案主体相符,需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址: beian.miit.gov.cn ,满足以上要求后再添加新域名备案以便顺利通过审核,请注意网页内容需与备案主体符合,避免影响单位备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这样啊 好几天了现在还是接入商一身 所以我才问问呢
答:您好,是的,会尽快为验证,请等待审核;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,今天能进入管局审核流程么 好久了都
答:您好,审核专员已下班,目前暂无法上报;已反馈会尽快核实验证,预计在本周内会核验上报,请等待审核;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!