问：域名：zuhaolang.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 23:03:16 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( zuhaolang.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，核实您已经续费成功,若还要续费请20分钟后提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除防火墙内的设置后，重启服务器，无法正常开机了
答：您好， 关闭iptables 后已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名已备案，但是登录mail.cnpharos.com时显示未备案
答：您好，您的备案并没有完成,请继续完成资料提交,待备案通过后才能正常访问到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能给个网址吗？
答：您好，1、请到http://beian.west.cn/ 备案中心，继续 提交对应的资料进行备案即可。
问：服务器占用超过70%，请排查
答：您好，查看是您的服务器被黑,上传了木马程序运行占用大量cpu资源,如图.
目前已经停止了该程序运行,cpu已经使用正常.但该问题黑客可能留有后门,仍存在再次被利用的可能性.
建议备份好系统盘的重要数据,选择保留数据盘重装系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，津ICP备号-1 想查看备案主体电话信息 tjivf.cn的
答：您好，请点击备案信息选项-在主体信息和网站信息处就可以自行查看以前备案的数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，因工信部1月1日起启用了备案域名核验；此退回原因需要与您的域名注册商联系，核实上报到工信部域名库的信息（证件号码、证件类型、证件名称），与备案单位信息是否一致，若不一致的需要及时修改；如您域名注册商确认信息是准确的，可重新提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
