问：您好，已经备案的域名怎么取消备案，备案的域名已经出售，怎么取消备案。,已经备案的域名怎么取消备案
答：您好，请提供下具体域名，以便核查备案信息后，再准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zhuzhudanbao.com
答：您好，
核实域名zhuzhudanbao.com对应的网站备案号是：蒙ICP备号-7，可申请注销其网站备案；
核实本账户下有添加新网站备案申请，此与注销网站不支持同时操作；原备案网站域名不使用了，请先申请注销其网站备案，待注销后再添加新域名备案申请；
请先在备案信息页面删除全部新增网站，删除后在蒙ICP备号-7的网站板块点击：注销网站 提交申请；提交后工信部会给该网站负责人手机发送短信验证，若确定注销该网站请收到短信后及时至工信部平台完成验证，完成验证后即进入管局审核，一般1-3个工作日内会审核删除注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
如图，实名认证显示初审通过且实名成功，但进行域名解析时还是不可使用，请问还需要进行什么操作？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份认证信息已经提交，域名什么时候能够通过？
答：您好，查看您经完成账号普通实名认证，请您在解析提示需要实名的位置进入实名页面完成实名，或请您扫码图中二维码完整增强实名认证之后再 尝试解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如图，实名认证已经通过了，但域名解析还是没有成功呢？
答：您好，您是说dnkt.fbitech.cn解析吗，测试解析是生效的，如图，今天该设置解析吗，各个地 生效时间可能不一，建议晚点再测试下，另外测试访问提示未备案，建议联系注册服务商处理备案后再尝试访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.gkxw.com.cn/ 网站打不开了，什么情况？
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：http://www.gkxw.com.cn/ 打不开，清理了缓存，还是打不开
答：您好，查看到您反馈的报错，当前为您同步内部解析，请稍后15-30分钟后访问再试。
如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打不开，是不是节点不对
答：您好，请您将ping域名的截图发给我们一下，我们为您核实下原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到解析正常，当前为您更换一个cdn节点，请20分钟后重新再试，同时请核实您本地是否开启了第三方代理，非常感谢您长期对我司的支持!
