问:主机修改权限经常无效 致使无法正常修改网站内容 ,主机权限修改经常性不成功
答:您好,请详细说明,比如哪一个文件路径权限不对,无法修改,具体操作的,有什么提示等,以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有的权限都无法更改 在西数后台文件管理里修改文件 但是一直不成功 我就修改index.html这个文件 改下网页标题都不成功
答:您好,
并不是文件不能修改,而是您的程序会自动更新生成首页,就覆盖了您所修改的内容,您可以咨询下程序提供商核实;要修改内容,一般是要修改模版或者网站后台去修改设置等,程序依靠模版等生成的内容才您更改后的内容,
比如我们修改这个模版文件,加了12,访问网站首页index.html就自动更新了,里面也会有12(当前已经还原回去),非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是刚新购的服务器
答:您好:
请提供正确的服务器密码,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好:
该密码不正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好:
问:好的, 我先试试重装
答:您好:
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:该域名之前未提交实名制,转出提示需实名制,实名制后提示转出需要60天后操作,能否加急处理,域名sinorehab.co
答:您好,请问是什么原因需要转出呢?诚挚建议您将域名留在我司,若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题,均可反馈在工单中,我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户方便统一管理
答:您好,模板过户启动了icann转移60天限制。
如果有在使用过程遇到任何问题,可以反馈工单协助您 。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能否取消过户操作,现在是上报状态
答:您好,实名模板取消不了,sinorehab.co 转出限制已为您取消,若的确有转出需要,可以在线提交。
问:
如图我这里有个17M,这个是峰值吗?流量计费不应该要给大一点么?
问:另外为什么流量计费这里显示的已用流量两个数据不一致?你们这个流量计费统计的是哪些流量有没有阿里云那种跟详细的记录和日志呢
问:
答:您好,
附图,您可以通过业务管理–服务器–升级–可以增加服务器带宽,抱歉,我司暂时提供的是流量统计和套餐包扣除明细,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我知道你提供了流量统计套餐扣除,我问的是你两个地方为什么数据你不一致一个显示昨天流量是261.01MB然后扣除记录里面是三百多,这个扣除记录永远比昨日流量多,观察几天了
答:您好,经与开发人员核实:流量包扣费流量统计时段是:前一天凌晨7点到第二天凌晨7点。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!