问：服务器使用百度云加速，网站访问错误Error 5001网站配置未生效,网站访问Error 5001错误
答：您好，重新推送了百度云加速，您再刷新访问试试，如经常出现这个问题可以在服务器管理关闭百度云加速，非常感谢您长期对我司的支持！
问：sywjtdr.cn也访问错误百度云加速关闭不了
答：您好，我们已经帮您关闭了，请您稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关闭之后我自己开不了云加速，我域名都解析到百度云加速，能不能让我在服务器管理能自己开关百度云加速
答：您好，
百度云加速功能在我司已经下架了，所以关闭以后就无法再自行管理。
如果要开启百度云加速的话，您可以直接到百度云加速官方那边进行开启接入。
接入的时候回原地址填写您的服务器真实IP地址即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我刚打开网站发现打不开了，显示因未及时变更备案资料域名被列入异常名单，然后我登录到备案账户上发现已经没有备案了，请帮忙查一下是怎么回事儿啊？
答：您好，
1.经核实，该备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入。取消接入只是取消在我司的备案信息，非注销备案，所有在工信部还存有备案记录；
2.建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。
3.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问一下是主体当中哪个信息不准确呢？
答：您好，经核实是因为：贵单位安国 绿丰药材种子站在企业信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中查询无记录，此属于信息有误，无法用于备案提交 ，请注销原备案后更换到实际单位名义下办理备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统盘占满了，请求清理。30G的空间，现在可用空间不到15MB，影响使用了。帮忙清理垃圾
答：您好：
问：这个压缩包不是在数据盘上的文件吗？ 这个压缩包也可以删的，旧文件了
答：您好，核实您对应是apache日志占用很大，已经为您清理了对应日志，现在服务器系统盘已经正常，请您重新核实查看，而刚才的压缩包如您不需要请回复工单确认，我司去为您清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：压缩包可以删除。 请问是什么原因造成的磁盘占满？ 谢谢
答：您好：
已处理，主要是pache日志文件占用，请定期清理，或增加磁盘空间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问，如果扩容系统盘，要另外申请工单吗？
答：您好，是的，请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】”类工单，我司协助核实扩容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，请尽快提交一下新工单,非常感谢您长期对我司的支持！
