问：https://www.nbqwxq.com,我是转发到www.nbqwxq.com这个网站，我们现在正常运行的
答：您好，抱歉，如您需要申请解锁，请在https://www.west.cn/customercenter/file.asp 下载“西部数码关停域名申诉解锁制度及流程”，按照文档流程申请解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没有搞明白违规者哪里？没有查出转发到违规网站！
答：您好，核实疑似博彩违规，如您需要申请解锁，请在https://www.west.cn/customercenter/file.asp 下载“西部数码关停域名申诉解锁制度及流程”，按照文档流程申请解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：基础云快照看了是最近2天的快照，可以自己设定快照时间吗，比如间隔一周做一次云快照
答：您好，
问：www.styd168.com 本客户没有交开发费，我已经停止了他的网站，但是今天我打开主机又可以打开了，谁让你们开通的？
答：您好，
16:02:51 状态变更:1[myhost] ?/span>
11:15:40 我司官网 状态变更:1
问：好的，非常感谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西数技术支持人员，您好，我们站点http://m.xwlunwen.com/虚拟主机目前用的是咱们西部数码的香港主机，域名也从其它域名商转入到咱们西部数码。但是存在一个问题是，电信、联通网络访问网站正常。用移动网络或移动4G手机访问网站，无法打开。因为我们网站目前做了判断跳转，用PC端访问移动端，跳转到PC端页面；用移动端访问PC端，跳转的是移动端页面。请贵公司技术人员通过移动4G网络，访问测试下我们的域名，能否正常访问，如不能访问，麻烦帮我们排查下是什么原因？感谢！
问：请用中国移动公司的有线wifi访问和中国移动手机4G访问测试。
答：您好，我司没有移动宽带,但使用移动4G网络测试访问并无异常,您可让无法访问的用户直接访问http://127.0.0.1 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：直接访问IP地址，提示这个
答：您好，提示这个信息说明您移动网络到服务器线路之间的网络链接是正确的,如您移动网络无法访问,建议可访问https://urlsec.qq.com/complain.html 去申述一下,目前通过qq等访问您的域名有提示不安全,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：用手机自带浏览器，也是访问异常~
问：m.lunwenhz.com 这个网站也放在咱们西部数码， 但是移动wifi和移动4G都是能正常访问
答：您好，访问ip出现403是正常的显示,因为虚拟主机是不可使用ip直接访问的,麻烦您直接访问http://m.xwlunwen.com 提供下错误截图我司分析,其次,需要您点击https://urlsec.qq.com/complain.html 去申述一下,目前通过qq等访问您的域名有提示不安全,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，从截图看用户访问的是http://xwlunwen.com,上面工单反馈的是http://m.xwlunwen.com,请重新访问http://m.xwlunwen.com 反馈截图下,并建议可使用不同浏览器对比访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我访问的网址没问题，他是浏览器，自动隐藏掉了二级域名前缀m
问：测试过，苹果自带浏览器、uc浏览器，其它网站访问都正常，仅这个有问题。
答：您好，1.从您访问测试看,用户访问香港网络并无异常,当前可申请为您更换一个独立ip地址,同意请回复下工单,但不排除更换后依然无法访问;
问：如更换IP是你们直接就自动帮我们换掉了，还是需要我们手工操作呢？
答：您好，http://127.0.0.1/ 您试下这个ip是否可以访问提示403，我们可以给您更换一个ip段，您不需要做其他操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个IP提示也是403
问：那您帮我更换下IP吧。谢谢
答：您好，已经更换了，解析要等一会生效，请您晚些时候再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，若有问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
